5W e 2Hs

Sumário

1. INTRODUÇÃO 10
1.1 Objetivo geral 10
1.2 Objetivos específicos 10
1.3 Problemática 10
1.4 Justificativa 11
1.5 Hipóteses 12
2. O QUE É MARKETING? 13
2.1 Marketing no mundo 13
2.2 Marketing no Brasil 14
2.3 Ferramentas de Marketing 16
2.4 Tipos de Marketing 17
3. DIVULGAÇÃO 22
3.1 A importância da divulgação para as organizações 22
3.2 O que é divulgação 22
3.3 Por que e como divulgar? 23
3.4 Ferramentas de divulgação 24
3.5 Diferentes tipos de público-alvo 26
3.6 Quanto custa e qual o melhor momento para divulgar? 29
3.7 O que é gerenciamento? 29
3.8 Ferramenta 5W2H 31
3.9 A eficiência dos 5W2H 33
4. METODOLOGIA 35
ANÁLISE DE RESULTADOS 36
CONCLUSÃO 40
BIBLIOGRAFIA 41
1. INTRODUÇÃO
Utilizamos ideais propostos pela teoria dos 5W2H encontramos alguns problemas em nosso objeto de estudo, Papelaria Bazar Santos, e buscamos possíveis soluções, que acreditamos que serão muito benéficas para a mesma. Traçamos metas e criamos estratégias para que esse trabalho realmente seja colocado em pratica, assim mostrando técnicas simples que podem ser implementadas conforme a realidade da empresa.

1.1 Objetivo geral
Demonstrar a aplicabilidade dos conceitos da teoria dos 5W2H.

1.2 Objetivos específicos
Realizar técnicas de divulgação;
Ressaltar os pontos fortes para melhor elaboração das estratégias;
Especificar métodos de divulgação que atinja diretamente os interesses do publico.

1.3 Problemática
Acreditamos que se os alunos souberem que quando seus professores passarem grandes trabalhos como: relatórios manuscritos, exposições (ex.: Semana Paulo Freire, trabalhos de arte, etc), apostilas xerocadas entre outros, eles já terão o conhecimento de que a papelaria será o local apropriado para encontrar a maioria dos materiais e serviços que necessitam.
As redes sociais (Orkut, Twitter,...) são fenômenos de popularidade entre as pessoas ligadas a internet, a papelaria pode usar esses meios de comunicação em