O BOTICÁRIO

SUMÁRIO INTRODUÇÃO A pesquisa tem como objetivo apresentar informações referentes à empresa O Boticário, abordando temas como a sua origem, seu método de trabalho visando clientes, funcionários, fornecedores, concorrentes dentre outros. O Boticário teve sua primeira fórmula em 1977, quando abriu uma farmácia de manipulação no centro de Curitiba, Paraná. A expansão da marca O Boticário iniciou-se quando foi inaugurada a loja no aeroporto de Curitiba, onde pessoas de todo o Brasil passaram a ter contato com a marca. Em 1981, com o sucesso da primeira loja, Miguel Krigsner, empresário, vislumbrou a oportunidade de franquear sua marca. Em 1985, houve o segundo grande momento de expansão, quando já contando com várias lojas no país, iniciou-se uma expansão internacional abrindo a primeira loja em Portugal. O Boticário tornou-se a maior rede franqueadora no Brasil em faturamento e numero de lojas. No exterior, está presente em Portugal, Estados Unidos, Emirados Árabes, Arábia Saudita, Egito, Grécia, Cabo Verde, Suriname, Nicarágua, El Salvador, Venezuela, Bolívia, Peru, Uruguai, Paraguai, Moçambique, África do Sul, Angola, Japão e Austrália com mais de 70 lojas exclusivas. É uma empresa brasileira, com capital constituído 100% de recursos próprios, geram aproximadamente 12 mil vagas entre empregos diretos e indiretos. Possuem em seu portfólio cerca de 600 itens divididos em cuidados para o corpo, cuidados faciais, protetores solares, maquiagens, perfumes,…

CASO – BOTICÁRIO 1. OBJETIVO Este trabalho consiste em pesquisar um caso de negócio na mídia que possibilite extrair informações conceituais ministradas na disciplina de estratégia de empresas. 2. REFERÊNCIAS Revista Exame – Edição 1033 – 23/01/2013 – Titulo da reportagem: A empresa certa no país certo. Site do Grupo Boticário Material fornecido pelo professor para consulta Apostila do curso Internet - Consulta a vários sites 3. TRABALHO Bloco A 1. Quais as tendências do…

existente. Os grupos propor um novo nome e logotipo para a empresa, evitando o plágio com empresas reais. Este projeto visa o Planejamento Operacional desta empresa e deve contemplar os seguintes itens: Missão, Visão e Valores (proposto pelo grupo ou utilizado da empresa existente) Linha de Produtos / Serviços Público Alvo Objetivos Corporativos Organograma Funcional Objetivos Funcionais (através do BSC) Atribuição dos objetivos funcionais às áreas da empresa Planos de Ação, Metas e…

enfoque (ex.: Activia, Yakult) - Planos de Ação: . 5W2H (What, Who, When, Where, Why, How, How much) - Análise de Resultados: . BSC – Balanced Scorecard 1. Financeiro 2. Cliente 3. Processos internos do negócio 4. Aprendizado e Crescimento ESTRATÉGIA SEGUNDO PORTER Estratégia segundo Porter é vantagem competitiva que seja única e sustentável. Assim, ter uma estratégia pressupõe a existência de um planejamento das ações a efetuar de forma a atingir os objetivos delineados,…

poder de barganha junto a Avon. Concorrentes: Existem marcas já estabelecidas no mercado como Natura e Boticário que concorrem diretamente com a marca. No caso da Natura também é utilizado o mesmo molde para vendas. Bloco C 1. Qual o posicionamento estratégico adotado por esta empresa? Caso necessário defina o posicionamento por portfólio. O posicionamento estratégico adotado para todo o portfólio desta empresa é o de liderança em custo, sempre mantendo seus produtos a um custo…

mercado, a empresa em questão é uma empresa que presta serviço de terceirização de cosmético e muitos dos clientes alvos só terceirizam seu produtos em empresas que se preocupam com a questão ambiental, são empresas como: Natura, Avon, Boticário e Jequiti, que são clientes alvo que a empresa pretende conquistar. Os cursos que são oferecidos, logicamente, são muito importantes mas a empresa também pode melhorar ainda mais, oferecendo uma ajuda de custo em universidades ou escolas…

posicionamento por portfólio. 2. Quais os principais clientes deste negócio? 3. Mapear as áreas estratégicas de negócio - AEN e mapear o estágio do ciclo devida do portfólio por AEN. 4. Qual o foco da estratégica adotado para esta empresa e quais as ações estratégias que foram desenvolvidas? Bloco D 1. Baseado no mapa estratégico genérico selecionar os principais objetivos estratégicos que deveriam compor o mapa estratégico da empresa. 2. Defina oito indicadores estratégicos.…

têm que ter no mínimo 3 (três) serviços e não existe um limite máximo; 2. Política: Segurança dos clientes internos e externos. 2. Norma: - Usar somente produtos de confiáveis e de qualidade; - Trabalhar por meio de contrato; - Identificação (funcionário). 3. Política: Uniforme padrão. 3. Norma: - Calça preta e camisa (baby look); - Sapato fechado (sapatilha); - Funcionários sempre bem arrumados. 4. Política: Ambiente sempre organizado e higienizado. 4. Norma: Todos…

ciclo PDCA, Brainstorming, diagrama de Ishikawa, 5W2H, que são os focos do trabalho. Na seqüência será mostrado o desenvolvimento do estudo de caso realizado no setor de fabricação por sopro da empresa AB Plast manufaturados Plásticos, finalizando com apresentação dos resultados obtidos. Palavras-chaves: Produção Enxuta – Produtividade – Sopro – 5W2H. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Área externa da Empresa Figura 2 – Design moderno e diversidade de cores das embalagens fabricadas…

que afetam direta ou indiretamente a organização, auxiliam ou impõe restrições ás suas operações. - Ambiente Econômico: constituem o desenvolvimento ou retração econômica, como a inflação, balança de pagamento do país, distribuição de renda interna etc. Fatores estes que influenciam fortemente nas organizações. - Ambiente demográfico: são características do mercado atual e futuro das organizações, a taxa de crescimento, população, raça, religião, distribuição geográfica e distribuição…