Zero Defeito

a melhor, sem falha, seu lema era “zero defeitos”. Em seus livros cita vários dos seus conceitos para que a qualidade seja perfeita, e que a melhoria continua seja utilizada diariamente pelos colaboradores das organizações. 2. PHILIP BAYARD CROSBY Philip Bayard Crosby nasceu em 18 de junho de 1926 na cidade de Wheeling no estado de West Virginia nos EUA, sendo o filho mais velho de dois irmãos. É certamente a pessoa mais associada com a ideia de defeito zero e com a abordagem centrada…

Lean Manufaturing PONTOS CHAVES Os pontos-chave do lean manufacturing são: Qualidade total imediata- ir em busca do "zero defeito", e detecção e solução dos problemas em sua origem. Minimização do desperdício- eliminação de todas as atividades que não têm valor agregado e redes de segurança, otimização do uso dos recursos escassos (capital, pessoas e espaço). Melhoria contínua- redução de custos, melhoria da qualidade, aumento da produtividade e compartilhamento da…

TQC, TQM E PERDA ZERO Controle da qualidade total O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão, a partir de ideias americanas ali introduzidas logo após a Segunda Guerra Mundial. Esse sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control). O TQC, como praticado no Japão, é baseado na participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução do controle da qualidade. O TQC é baseado em elementos de várias

prevenir as diversas perdas, atingindo zero acidente, zero defeito e zero quebra/falha. Conta com a participao de todos, desde a alta administrao at os operrios de primeira linha, envolvendo todos os departamentos, comeando pelo departamento de produo e se estendendo aos setores de desenvolvimento, vendas, administrao, etc. P Productive (Produtiva) significa a busca do limite mximo da eficincia do sistema de produo, atingindo zero de acidente, zero defeito e zero quebra/falha, ou seja,…

Martin-Marietta, criou o conceito de “Zero Defeitos” que seria depois conhecido mundialmente e que o faria entrar para a História da Qualidade. Crosby baseia seu trabalho na prevenção. Para ele a ideia de que os erros são inevitáveis é falsa. Compete aos gestores através das suas atitude e práticas, principalmente através do reconhecimento, desenvolver o compromisso com a prevenção e eleger como objetivo principal a meta de “zero defeitos”. O CONCEITO DE ZERO DEFEITOS: Pode até…

Sistema Toyota de Produção Palavras Chave: Sistema Toyota de Produção (STP), autonomação, just in time (JIT), controle de qualidade zero defeitos (QCZD). Key words: Toyota Production System (TPS); autonomation; just-in-time (JIT); zero defect quality control (ZDQC). RESUMO As interpretações acerca do Sistema Toyota de Produção (STP), apontando o Just-ln-Time e o Kanban como sua áurea, mostram um entendimento limitado de sua verdadeira capacidade e potencial. O STP está baseado

INTRODUÇÃO O Presente trabalho relata sobre o Mestre Philip Crosby, conhecido como um dos gurus da Qualidade que contribuiu para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade. O seu nome ficará para sempre a associado aos conceitos de “zero defeitos” e de “fazer bem à primeira vez”. Em sua opinião, a qualidade significa conformidade com as especificações, que variam consoantes as empresas de acordo com as necessidades dos clientes. Qualidade é o grau de utilidade esperado ou…

Qualidade Resultado da Gestão: Gestão da Qualidade Quem foi Philip B. Crosby Então? Mais um Guru da qualidade. *1926 - 2001† Empresário e escritor que contribuiu para a teoria de gestão e práticas de gestão da qualidade. Iniciou o Programa Zero Defeitos. Gestão da Qualidade Philip B. Crosby Crosby começou a consultoria de gestão da empresa Philip Crosby Associates, Inc. Se tornou popular na época por causa da crise norte-americanos de qualidades. Gestão da Qualidade Philip B.…

conceito de "zero defeitos". Em 1965 foi eleito vicepresidente da ITT, onde trabalhou durante 14 anos. Em 1979 fundou a Philip Crosby Associates e lançou a sua famosa obra Quality is Free, um verdadeiro clássico da qualidade que vendeu mais de 2,5 milhões de cópias e foi traduzido para 15 línguas. Em 1991 criou a empresa de formação Career IV, Inc. Em 1996 lançou um novo livro intitulado Quality Is Still Free. O seu nome ficará para sempre a associado aos conceitos de “zero defeitos” e de “fazer

Associates, alterando o mome para Philip Crosby Associates II, para sinalizar a nova época. 2001 – Faleceu. E neste ano foi nomeado membro honorário do American Society of Quality (ASQ). O seu nome ficará para sempre associado aos conceitos de Zero Defeitos e o de fazer bem à primeira vez. Obras: Quality is Free ( 1979) Qualidade sem Lágrimas – A arte da gerência descomplicada - (em português – 1992); Princípios da Liderança (em português – 1999); Liderança - A arte…