Visão Estratégica Da Qualidade

1.A visão estratégica sempre comporta duas dimensões básicas.Quais são elas?Explique. A dimensão espacial,que inclui a organização como um todo e o ambiente onde ela está inserida.A dimensão temporal,em que são analisadas variáveis que vão se alterando ao longo do tempo,como o progresso tecnológico e o gosto ou os desejos de um grupo de consumidores,por exemplo. 2.O que significa,exatamente,a qualidade vista como um fator de liderança estratégica das organizações? Qualidade é uma relação da

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 A Visão de Processos e a Gestão Estratégica: Em busca das Interfaces Fábio Walter (UNIVALI) fabw@hrz.tu-chemnitz.de Uwe Götze (TUC) u.goetze@wirtschaft.tu-chemnitz.de Resumo: A visão de processos tornou-se um freqüente tema na pesquisa e prática de gestão nas últimas duas décadas, popularizada por abordagens como “Melhoria de Processos” e “Reengenharia de Processos”, as quais buscam ganhos de desempenho por meio da…

Porto Alegre, RS, Brasil, 29 out a 01 de nov de 2005 A Estratégia de Negócios em Serviços: o desafio de compatibilizar a intenção com a ação estratégica Carlos Alberto Diehl (UNISINOS) cd@unisinos.br Cláudio Reis Gonçalo (UNISINOS) cgoncalo@unisinos.br Resumo A estratégia praticada em uma organização nem sempre coincide com a intenção estratégica manifestada por seus principais dirigentes. Freqüentemente, há um desalinhamento entre estas, gerando certa confusão organizacional. Em…

Santista Rubens Lara, como requisito parcial à obtenção do título de tecnólogo em Logística. Orientador: Prof: Dr: Hamilton Pozo SANTOS - SP 2013 RESUMO Este estudo apresenta a aplicação de conceitos de Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica em uma pequena empresa de transportes rodoviários de cargas. Para a elaboração do planejamento estratégico, foi escolhida a ferramenta de medição de desempenho, Balanced Scorecard (BSC), onde foram analisados ambiente…

Administração de Serviços “Visão Estratégica em Serviços” Introdução O objetivo deste trabalho é mostrar como e porque surgiu a visão estratégica de serviços, sua importância dentro das organizações e os benefícios que ela pode gerar através de elementos elaborados visando a excelência e diferenciação nos serviços. Essas ferramentas aliadas a profissionais competentes traz qualidade, eficiência, aumento de capacidade e fidelização dos clientes.

Gestão Estratégica Zé Coxinha ..... Gestão Estratégica Alguns olham para as coisas e se perguntam: Por quê? Aula 2 – Intenção Estratégica Eu sonho com coisas que nunca existiram e me pergunto : Por que não? Prof. Dr. Marco Antonio Pereira marcopereira@usp.br http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/08/1498295-minha-historiacoxinha-faz-capixaba-montar-rede-de-58-lojas-sp-e-rj-a-vista.shtml Planejamento Estratégico INTENÇÃO ESTRATÉGICA DIAGNÓSTICO Negócio Áreas Estratégicas de…

estrategicamente uma empresa é uma atitude geral, que permite identificar a missão, os objetivos e as ações a serem empreendidas em uma organização, para fazê-la interagir com o ambiente de forma competitiva. Isso traz consigo, no processo de definição estratégica, a consideração não apenas do ambiente particular da empresa e de sua situação econômica, mas também das características do ambiente cultural e socioeconômico em que desenvolve suas atividades. Possuir um comportamento…

Modelos de Ações Estratégicas INTRODUÇÃO Um antigo provérbio Japonês diz ”Estratégia sem ação é sonhar acordado, mas ação sem estratégia é um pesadelo” (Xavier e Hunt, 2002). A definição de estratégia representa uma das mais importantes ações da gestão empresarial.Definir uma direção a ser seguida, ter uma orientação e um posicionamento frente ao ambiente é essencial para o sucesso das organizações. Não é fácil definir estratégias, que envolve o conhecimento do ambiente da realidade…

Este trabalho se trata de um resumo por ter até quarenta créditos. INTRODUÇÃO O trabalho tem por objetivo mostrar que as organizações precisam ter plano de ações estratégicas e a importância da mesma para o alcance dos objetivos, e leva as organizações a definirem sua missão e visão de longo e curto prazo e alcançá-los. O primeiro passo é a definição do estado desejado e o pleno conhecimento do estado atual da organização. Estado desejado é onde a organização deve chegar para ser…

...................4 2.3 Administração estratégica ...................................................................................................................6 3 ESTRATÉGIAS NO NÍVEL DA UNIDADE DE NEGÓCIO......................................................................... 10 4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO .................................................................................................................. 16 4.1 Valores, missão e visão de futuro ............................