Venda E Pos Venda

C.S.REINA SOBRINHO LTDA (INSTALOFONE): UMA AVALIAÇÃO DO PÓS-VENDA Salvador - BA 2005 CARLOS ALBERTO ARAÚJO REINA L.C.S.REINA SOBRINHO LTDA (INSTALOFONE): UMA AVALIAÇÃO DO PÓS-VENDA. Salvador - BA 2005 CARLOS ALBERTO ARAÚJO REINA L.C.S.REINA SOBRINHO LTDA (INSTALOFONE): UMA AVALIAÇÃO DO PÓS-VENDA. Prof. Jânio Alves Batista

Ninguém se preocupa com o pós-venda Empresas buscam clientes desesperadamente porque os perdem todo dia Por Bruno Mello, do Mundo do Marketing | 26/04/2011 bruno@mundodomarketing.com.br Indicar Imprimir Comentar (25) Google Bookmark Facebook Twitter Fonte: + | - Existem dois fatos, entre muitos, para a crescente pressão em cima do profissional de Marketing quando o assunto é aumentar as vendas que estão intimamente ligados. O primeiro diz respeito ao desejo dos acionistas em…

FACULDADE VALE DO SALGADO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO ICÓ – CEARÁ 2009 JANE KELLY SOARES DE ARAÚJO A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE OBITIDA ATRAVÉS DO SERVIÇO PÓS-VENDA: UM ESTUDO DE CASO NAS EMPRESAS DO GRUPO ASSIS COURAS EM IGUATU-CEARÁ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do

Como cativar o cliente no pós-venda Especialista fala sobre as estratégias que as pequenas empresas podem adotar para ganhar o consumidor com o pós-venda Editado por Priscila Zuini, de inShare5 Getty Images Como usar a negociação para ganhar uma venda Respondido por Carlos Cruz, especialista em vendas Tão importante quanto uma venda é o trabalho feito após o atendimento ao cliente. Acreditar que a negociação se encerra ao assinar o contrato ou fechar a compra pode ser considerado

Introdução pós vendas: Pós-venda é a etapa que se inicia logo após o momento da aquisição de um Produto ou Serviço de uma empresa ou organização. A partir da entrega, o consumidor passa a usufruir do produto ou serviço adquirido. Empresas focadas na satisfação do Cliente não finalizam a relação de consumo somente até a aquisição de seus produtos ou serviços, elas focam na manutenção da relação pós-compra e da satisfação do cliente para garantir que o cliente volte a comprar e se…

Pós-vendas Pós-vendas é todo atendimento e contato com o cliente após efetuar uma venda. Em nossos tempos uma das maiores queixas dentre os clientes é o pós-venda, o funcionário não quer fazer a troca, trata mal o cliente, deixa-o esperando por muito tempo, entre outros. Nossa equipe nesse período festivo vem com o intuito de acabar com esse mito de que vendedor detesta o pós-vendas. Quem nunca teve problemas para trocar um presente, um produto com defeito e quando essa troca não foi…

O SERVIÇO DE PÓS VENDA COMO DIFERENCIAL NAS EMPRESAS Santo Antonio de Jesus 2011 O SERVIÇO DE PÓS VENDA COMO DIFERENCIAL NAS EMPRESAS Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração /Ciências Contábeis como requisito parcial à aprovação na disciplina Metodologia da Pesquisa. Orientador:.

relação aos concorrentes, além de desenvolver um vínculo mais próximo entre o cliente e a empresa. Muitas empresas têm 100% do seu lucro líquido proveniente dos serviços de pós- vendas. Mas o pós-vendas não é um custo extra? Um custo inicial extra, no longo prazo é um investimento, pois se a empresa tendo um sistema de pós-venda eficiente, ela terá um maior número de clientes satisfeitos com os serviços e com um custo menor para empresa. Conquistar um cliente novo custa entre 4 a 8…

servido para que a organização obtenha bom êxito nas suas metas lucrativas. Para se ter a fidelidade do cliente, as empresas devem se empenhar em prestar um bom serviço em que este serviço é composto desde a oferta do produto com qualidade até o pós-venda, afinal não basta apenas disponibilizar o produto no mercado, mas também cativar o cliente, satisfazendo-o no que o mesmo deseja dar uma boa assistência inclusive na fase após o mesmo adquirir o serviço/ou produto almeja. Diante dessa…

OBJETIVO DO PÓS VENDA Muitas empresas direcionam seu foco em atrair novos clientes buscando se concentrar no pré-venda e por isso, pecam muitas vezes nas estratégias de retenção dos clientes já existentes e na construção de um relacionamento mais sólido e sustentável (pós-venda). O objetivo maior do pós-venda é manter o cliente satisfeito através da confiança, credibilidade e a sensação de segurança transmitida pela organização, construindo relacionamentos duradouros que contribuam…