Turnover Satisfação No Trabalho Motivação

br, Rua Paraguai, 487. Fone: 220-3245 Geysler R. F. Bertolini (UNIOESTE) geysler@unioeste.br, Rua Universitária, 1476. Fone: 220-3245 Loreni T. Brandalise (UNIOESTE) lorenni@unioeste.br, Rua Clovis Bevilacqua, 572. Fone: 220-3233 RESUMO Este trabalho pretende mostrar aplicações práticas efetivas de conceitos da ‘Qualidade’, e como o uso de indicadores auxilia no processo de sua gestão. O enfoque sistêmico combinado com o conceito da gestão da qualidade permite às organizações…

O processo de comunicação A organização do processo de trabalho CLIMA ORGANIZACIONAL “Reflete a percepção que as pessoas têm das respostas às suas demandas e perspectivas pessoais dentro da organização.” (Macêdo, 2007) PERGUNTAS ? CLIMA ORGANIZACIONAL “Diz respeito apenas ao que é percebido pelo empregado sobre características da organização. Se essas características o agradam ou não, como ele se sente a respeito delas, diz respeito à satisfação no trabalho”…

- Perda de ingredientes (desperdício) na produção dos pratos; - Refugo de pratos prontos devido a erros na comunicação dos pedidos feitos à equipe de produção; - Demora no atendimento e explicação insuficiente sobre o menu; - Altas taxas de turnover (rotatividade de funcionários) e absenteísmo; - Comunicação lenta e insuficiente sobre os processos de mudança da organização; - Ainda, alguns gerentes reclamam de insubordinação e falta de comprometimento de suas equipes.…

RELAÇÕES INTERPESSOAIS BRASÍLIA, 2013 GESLLANE NUNES DE SOUZA AZEVEDO PIM – MARKETING, DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS E DINAMICA DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação nas disciplinas Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica de Relações Interpessoais, no Curso de Processos Gerenciais, na Universidade Paulista de Brasília.

Qualidade de vida no Trabalho O ambiente empresarial tem buscado a competitividade em virtude das profundas mudanças ocorridas na economia mundial, nas relações sociais e políticas, na tecnologia, na organização produtiva e nas relações de trabalho. Diante dessa situação a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço dentro das empresas, para que garanta a satisfação dos funcionários e um bom clima organizacional. Qualidade de vida no trabalho é o conjunto das ações de uma empresa…

que pode ser feito por outro instrutor. Explicou sobre o pós-entrega que é um acompanhamento de 45 dias, quando não existe demanda. As principais metas do instrutor são: tutorial, avaliação do absenteísmo (faltas, atrasos e saídas antecipadas), turnover (TO, desligamento), acompanhamento pós-entrega, monitorias. O instrutor responsável nos mostrou os modelos de listas, explicando as funções de cada uma; formulário da etapa técnica do processo seletivo, sendo explicado pelo instrutor…

CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de Graduação em Administração TURNOVER EM EMPRESAS QUE TERCEIRIZÃO SERVIÇOS DE CALL CENTER Contagem 2014 TURNOVER EM EMPRESAS QUE TERCEIRIZÃO SERVIÇOS DE CALL CENTER Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso I, do curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica…

proporcionar a análise da organização com o seu ambiente, bem como o conjunto de condições que caracterizam o estado de satisfação ou insatisfação dos colaboradores na empresa e das demais pessoas que com eles interagem. Esta pesquisa busca retratar o estado de satisfação dos colaboradores em relação a alguns fatores como: qualidade de vida no trabalho, liderança, trabalho realizado, salário, entre outros. Através destes dados será possível identificar quais são as áreas da empresa que no

pensando que estará evitando a realidade enquanto na verdade não deseja conhecê-la. Um bom clima organizacional é um fator chave para o sucesso e ótimo desempenho de uma organização, ele diminui o absenteísmo, melhora a produtividade, diminui o turnover, valoriza os colaboradores e etc. Como já dizia Lewin: O comportamento humano não depende somente do passado, ou do futuro, mas do campo dinâmico atual e presente. Esse campo dinâmico é “o espaço de vida que contém a pessoa e o seu…

SUMÁRIO Introdução Página | 2 Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho Página | 3 Visão Biopsicossocial Página | 5 Qualidade de Vida no Trabalho & Alta Administração Página | 10 Qualidade de Vida no Trabalho & Visão dos Trabalhadores Página | 12 Desafio Profissional ao Desenvolver Qualidade de Vida no Trabalho Página | 14 Indicadores Para Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho Página | 15 Focos e Ferramentas Página | 21 Qual a Visão da Qualidade de Vida…