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PROFESSORA MÔNICA MARIA SILVA
Graduação em Psicologia; Graduação em Administração Mestranda Psicologia ‐ UEM

AULA 3 ‐ OBJETIVOS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Aula 3 Comportamento e as Organizações Conhecer o conceito de clima e cultura organizacional e como ele pode ser utilizado dentro das organizações

CLIMA E CULTURA
ATIVIDADE EM SALA – PARA REFLEXÃO Qual a diferença entre Clima e Cultura Organizacional?

CULTURA
Conjunto de valores e pressupostos básicos expressos em elementos simbólicos, que em sua capacidade de ordenar, atribuir significações, construir a identidade organizacional, tanto agem como elemento de comunicação e consenso, como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação.”(Fleury, 2008)

CULTURA ORGANIZACIONAL
Normas, leis, rituais, valores e ideologias, que variam de organização para organização. É necessário um grupo para gerar e manter a cultura, porém, a cultura só poderá ser transmitida e consolidada pelas pessoas. Quanto mais consistente uma cultura, mais difícil de mudá‐la.

NÍVEIS DA CULTURA
Artefatos visíveis Valores que governam o comportamento das pessoas Pressupostos inconscientes.

VIDEO

PERCEBENDO A CULTURA DE UMA ORGANIZAÇÃO
VIDEO CHEMTECH EMPRESA IDEAL

O histórico da organização Os incidentes críticos que a organização passou O processo de socialização de novos membros As políticas de recursos humanos O processo de comunicação A organização do processo de trabalho

CLIMA ORGANIZACIONAL
“Reflete a percepção que as pessoas têm das respostas às suas demandas e perspectivas pessoais dentro da organização.” (Macêdo, 2007)

PERGUNTAS ?

CLIMA ORGANIZACIONAL
“Diz respeito apenas ao que é percebido pelo empregado sobre características da organização. Se essas características o agradam ou não, como ele se sente a respeito delas, diz respeito à satisfação no trabalho” (Martins, 2008)

CLIMA ORGANIZACIONAL
“O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma