CURSO PARA TREINAMENTO DE AVALIADORES DE LABORATÓRI OS: METODOLOGIA E TRANSFORMAÇÕES

novembro de 2009. Salvador, Bahia – Brasil. CURSO PARA TREINAMENTO DE AVALIADORES DE LABORATÓRIOS: METODOLOGIA E TRANSFORMAÇÕES Ana Carolina de Oliveira Faria1, Ygor Malcher dos Santos Costa2, Igor Renato Bertoni Olivares3, Diana La Luna4 1 2 Inmetro (Cgcre/Dicap), Rio de Janeiro, Brasil, acfaria@inmetro.gov.br Inmetro (Cgcre/Dicap), Rio de Janeiro, Brasil, ygormalcher@hotmail.com 3 USP (IQ-SC), São Carlos, Brasil, igorolivares@iqsc.usp.br 4 USP (IQ-SC), São Carlos, Brasil, dianalaluna@gmail.com Sumário: O Curso para Treinamento de Avaliadores de Laboratórios (CTAL) foi originalmente concebido pelo organismo acreditador do Reino Unido, United Kingdom Accreditation Service (UKAS), e, posteriormente, adaptado pelo Inmetro. Este artigo visa apresentar sua metodologia de ensino e analisar a nova sistemática implantada pelo UKAS, em comparação com a original, na qual se baseia o CTAL. Palavras-chave: treinamento, laboratórios, acreditação. 1. INTRODUÇÃO A NBR ISO 10015 – Gestão da Qualidade - Diretrizes para Treinamento indica que as empresas devem criar mecanismos funcionais para conhecer a aprimorar suas competências [1]. A competência tem sido vista como um composto de conhecimentos, habilidades e atitudes (metodologia C.H.A.). Promover a competência nesses três aspectos é um desafio na estruturação de planos de capacitação. Em 1996, buscando aperfeiçoar o treinamento para avaliadores de laboratórios, o Inmetro convidou o UKAS…

Curso: Recursos Humanos Disciplina: Avaliação de Desempenho Professora: Vanessa Barbieri Treinamento dos Avaliadores Como para outras tarefas na empresa, o fato de selecionarmos indivíduos capazes para avaliar o pessoal não garante a perfeição desejável nessa atividade. Os supervisores podem ter características e aptidões para serem bons avaliadores, mas é necessário também orientar essas capacidades no sentido de tirar maior proveito delas. É necessário desenvolver a aptidão do…

Guarulhos 2013 Avaliadores ................................................................................ Dedicamos esse trabalho a todos aqueles que acreditaram na nossa capacidade e nos ajudaram para realização dele. Agradecemos aos professores que nos deram a orientação necessária, a empresa Essência Contabilidade por nos conceder suas informações para a realização do nosso trabalho. …

aperfeiçoamento do funcionário devido a novas tecnologias e novos modelos de estruturas organizacionais. Habilidades interpessoais. É aquela habilidade de interagir eficazmente com colegas. Habilidades para solução de problemas. É quando você cria alternativas, identifica causas e soluciona soluções. Questão 4 - Identificar quatro tipos de treinamento dos funcionários. Temos quatro tipos de treinamento, são eles: treinamento formal. É aquele que é planejado com antecedência e com…

antropométrica, foi realizada em setembro de 2006 e março de 2007, quando foram aferidos o erro técnico de medição (ETM) intra-avaliador e interavaliador, respectivamente. Para determinar o ETM intra-avaliador, 107 escolares foram avaliados em dois dias distintos. Para a aferição do ETM inter-avaliadores, 22 escolares foram avaliados um de cada vez, durante o mesmo período, pelos cinco avaliadores e por um avaliador padrão. De forma geral, o resultado de ETM absoluto intraavaliador para…

por pessoal treinado e qualificado”, e o item da 8.2.2 da NBR ISO 9001 [1] recomenda “a seleção de auditores”. Em ambas as normas, os ítens mencionados, são complementados por outros específicos relativos aos recursos humanos. O item 5.2.1 da NBR ISO/IEC 17025 [2], estabelece que o pessoal deve ser “qualificado com base na formação, treinamento, experiência apropriados e/ou habilidades” e o item 6.2.1 da NBR ISO 9001 [1] requer que o pessoal deve “ser competente, com base em…

resultados) ( ) Treinamento ( ) Desenvolvimento de habilidades e competências (x) Feedback dos pontos fortes e fracos ( ) Acompanhamento no atendimento de metas ( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário ( ) Demissão ( ) Outros: 4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos? Sim são estabelecidos padrões de desempenho no setor no qual trabalho, pois temos funções semelhantes. São medidos através dos…

caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz, embora louco, que em conformidade viver ..." “Martin Luther King” Resumo Focalizando melhorias para a empresa, vemos a aplicação de uma avaliação de desempenho como uma ferramenta, para alcançar melhores resultados. Uma avaliação nos concede muitas informações para a tomada de decisão. Ela é uma base para o sistema de uma organização, pois ela nos auxilia no desenvolvimento e implementação de, planos de…

retroalimentação do sistema, podemos intervir através de ações específicas. b) Necessidades de Treinamento e Desenvolvimento O instrumental fornece informações que demonstram necessidades de treinamento em áreas específicas; a partir daí, pode ser elaborado um Plano de Ação para atendimento destas necessidades. c) Planos de carreira – Conforme o Plano de Carreira da Instituição, obtemos subsídios que orientam decisões sobre a carreira do docente, evitando disciminações e…

objetivos. Para muitos avaliadores, o preenchimento dos formulários visa apenas satisfazer a área de recursos humanos, pois não conseguem perceber consequências concretas, tais como programas de treinamento, remanejamento, promoções, etc.; b) Baixo nível de envolvimento da alta administração: é sabido que a alta administração não costuma envolver-se tanto com as questões de pessoal quanto com as referentes a outras áreas, como produção e marketing. De modo geral, a alta administração e…