CURSO PARA TREINAMENTO DE AVALIADORES DE LABORATÓRI OS: METODOLOGIA E TRANSFORMAÇÕES

V CONGRESSO BRASILEIRO DE METROLOGIA
Metrologia para a competitividade em áreas estratégicas
9 a 13 de novembro de 2009. Salvador, Bahia – Brasil.

CURSO PARA TREINAMENTO DE AVALIADORES DE LABORATÓRIOS:
METODOLOGIA E TRANSFORMAÇÕES
Ana Carolina de Oliveira Faria1, Ygor Malcher dos Santos Costa2, Igor Renato Bertoni Olivares3, Diana La Luna4
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Inmetro (Cgcre/Dicap), Rio de Janeiro, Brasil, [e-mail]
Inmetro (Cgcre/Dicap), Rio de Janeiro, Brasil, [e-mail]
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USP (IQ-SC), São Carlos, Brasil, [e-mail]
4
USP (IQ-SC), São Carlos, Brasil, [e-mail]

Sumário: O Curso para Treinamento de Avaliadores de
Laboratórios (CTAL) foi originalmente concebido pelo organismo acreditador do Reino Unido, United Kingdom
Accreditation Service (UKAS), e, posteriormente, adaptado pelo Inmetro. Este artigo visa apresentar sua metodologia de ensino e analisar a nova sistemática implantada pelo UKAS, em comparação com a original, na qual se baseia o CTAL.
Palavras-chave: treinamento, laboratórios, acreditação.
1. INTRODUÇÃO
A NBR ISO 10015 – Gestão da Qualidade - Diretrizes para Treinamento indica que as empresas devem criar mecanismos funcionais para conhecer a aprimorar suas competências [1].
A competência tem sido vista como um composto de conhecimentos, habilidades e atitudes (metodologia C.H.A.).
Promover a competência nesses três aspectos é um desafio na estruturação de planos de capacitação.
Em 1996, buscando aperfeiçoar o treinamento para avaliadores de laboratórios, o Inmetro convidou o UKAS
(United Kingdom Accreditation Service) para ministrar seu curso que, posteriormente, foi adaptado pela Divisão de
Acreditação de Laboratórios (Dicla), da Coordenação-Geral de Acreditação (Cgcre).
O curso foi originalmente concebido pelo UKAS para ser desenvolvido em regime de imersão, durante cinco dias
[2].
Porém, o curso atualmente oferecido pelo UKAS passou a contar com três dias [3].
No