Treinamento Na Contax

para as empresas por meio da adequação da pessoa ao cargo; a rapidez do ajustamento do novo funcionário; melhoria do potencial humano; maior estabilidade; maior produtividade; melhoria das relações humanas e menores investimentos e esforços em treinamento. AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS DE PROVISÃO DE RH O sistema de recrutamento e seleção não é considerado apenas como um conjunto de normas que precisa funcionar rigidamente. Como tudo, ele precisa de mudanças para alcanças seus objetivos. De um lado,

estudantes, mulheres com mais de 40 anos e pessoas portadoras de deficiência, têm a oportunidade de conseguir o primeiro emprego ou voltar ao mercado de trabalho. • Análise de ambiente Interno e externo Interno: Prós: Grande número de treinamento para desenvolvimento dos operadores e ótimos ambientes de trabalho. Contras: Trabalho dito como “robotizado” entre os clientes indiretos; e baixa remuneração. Externo: Prós: Empresa certificada pela ISO 9001,…

estudantes, mulheres com mais de 40 anos e pessoas portadoras de deficiência, têm a oportunidade de conseguir o primeiro emprego ou voltar ao mercado de trabalho. • Análise de ambiente Interno e externo Interno: Prós: Grande número de treinamento para desenvolvimento dos operadores e ótimos ambientes de trabalho. Contras: Trabalho dito como “robotizado” entre os clientes indiretos; e baixa remuneração. Externo: Prós: Empresa certificada pela ISO 9001, com…

marketing direto da PLURISMÍDIA utilizam-se dos recursos tecnológicos e de software de última geração, contando com uma estrutura de: 200 PAs/ 800 linhas telefônicas; 280 portas de URA; CTI/Gravação digital; Sistemas de CRM integrados; Sala de treinamento com a sua empresa; Suporte técnico full-time; Profissionais especializados e treinados de forma personalizada; Modelos de Centrais de Atendimento diferenciados, para atender às mais variadas empresas dos mais diversos segmentos; Nobreak…

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Canoas,2014 1 INTRODUÇÃO O treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas criativas e inovadoras, a fim de ajudar a organização e contribuir para o objetivo de se tornar cada vez mais competitiva. Sendo assim o treinamento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio. Pessoas treinadas aumentam a produtividade e consequentemente

Donatos Serviços Ltda) Novembro/2010 - Atual Cargo: Auxiliar de Crédito - Tnl Contax Janeiro 2005 à Dezembro 2009 Cargo: Operador de Atendimento III Formação acadêmica Cursando 4ª semestre curso de Processos Gerenciais na Universidade Nove de Julho 1.10.4 Rafael Ceccato Endereço – Rua Emilio Mallet, 952, – Tatuapé – São Paulo Experiência com atendimento direto ao público, qualificação para treinamento de liderança, apto para desenvolver e adaptar layout em diversos…

PARTNER – TREINAMENTO & CONSULTORIA | 2008 | PARTNER – C&P CONSULTORIA Partner – Treinamento & Consultoria - SCS Quadra 2 Ed. ARISTON – 6º andar Salas 601- 605 – Cep 70306-908 – Brasília - DF Tel.: (61) 3033-4269 / 3033-4268 - Fax: (61) 3033-4269 APRESENTAÇÃO - Partner – C&P Consultoria 1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A Partner é uma empresa de consultoria estratégica em Recursos Humanos e Qualificação profissional com sólida atuação no mercado. Contamos com uma equipe de profissionais

Call Center da Empresa Contax) 1)A inovação na empresa que eu trabalho é muitas vezes expressa através de comportamento ou atividades que estão ligadas às ações concretas, que geram novas idéias, produtos ou serviços. 2) A empresa tem visão de inovação e esta alinhada a projetos. 3) As influências da inovação são orientação para o mercado é orientação de valor. 4) A empresa tem mudado seus serviços para atender seu clientes e todos estão envolvidos com treinamentos que são…

Objetivo Discutir o papel da liderança na Contax, considerando as dimensões individual, grupal e organizacional; Identificar o impacto do estilo de gestão na motivação da equipe e no clima de trabalho; Comunicar-se com eficácia, praticando a troca de feedback; Aplicar diferentes estilos supervisão, de acordo com as necessidades da equipe; Identificar critérios e técnicas de administração do tempo Áreas que serão ministrados o treinamento. O treinamento é voltado aos gestores…

............13 Possíveis resultados obtidos Itaú................................................................14 Biografia da empresa Contax .....................................................................15 Possíveis resultados obtidos.......................................................................16 Prática motivacional identificada Contax ....................................................17 Bibliografia......................................................................