Trabalho Sobre Valor Ao Cliente

Oliveira Marla Fúlvia Raíssa Tozzi Rosana Oliveira Thaíssa Otsuka Verônica Santos São Paulo Junho/2014 1. Introdução O intuito do presente trabalho é analisar duas empresas (Banco Santander e Banco Itaú), para isso selecionamos duas agências do mesmo segmento (Select e Personnalité), apontando o modo de trabalho de cada uma, suas características gerais, bem como o surgimento de cada segmento. Na primeira parte, será abordado os modelos organizacionais dentro…

RESOLUÇÃO CFC nº 1.311(1) de 09 de dezembro de 2010 Aprova a NBC PA 290 – Independência – Trabalhos de Auditoria e Revisão. O CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE, no exercício de suas atribuições legais e regimentais, e com fundamento no disposto na alínea “f” do art. 6º do Decreto-Lei n.º 9.295-46, alterado pela Lei n.º 12.249-10, CONSIDERANDO o processo de convergência das Normas Brasileiras de Contabilidade aos padrões internacionais, que inclui as normas de auditoria, revisão…

1. PROSPECÇÃO E QUALIFICAÇÃO DE CLIENTES 1.1 Prospecção de novos clientes A etapa de prospecção envolve a procura e identificação de empresas e pessoas que possam aceitar as ofertas do vendedor, visto que quanto maior for o número de clientes prospectados, maiores são as chances de encontrar futuros parceiros. Na busca por novos clientes, os vendedores devem considerar as possíveis origens desses contatos: informações demográficas (com características socioeconômicas, renda e idade,…

– 37040000645 Lylyana Karla – 37040000661 Nathally Alves – 37040000654 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NA NIXCOMM SISTEMAS DIGITAIS Atividades Práticas Supervisionadas - APS, trabalho apresentado como exigência para a avaliação da disciplina de APS 2015.1, do curso de Administração da IPESU, sob coordenação do professora Telma Freire. Recife 2015 DEDICATÓRIA Dedicamos esse trabalho primeiramente a Deus, que nos deu forças e iluminou nosso caminho. E a todas as pessoas…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS ARTIGO DE REVISÃO Marivane da Silva1 RESUMO O objetivo deste trabalho é verificar qual a contribuição do marketing de relacionamento para as instituições de ensino superior, por intermédio de uma pesquisa bibliográfica. O estudo revela que o marketing de relacionamento é uma abordagem recente (meados da década de 90) nas instituições educacionais e que tem sido adotado como uma ferramenta de gestão e estratégia de obter a…

inclui a principal atividade da empresa, o mercado e a concorrência, elementos que medem a capacidade da empresa de gerar receita. O segundo subconjunto inclui as operações e o desempenho, elementos que medem a capacidade da empresa de criar valor para clientes e acionistas, respectivamente. Finalmente, a ponta da pirâmide contempla a gestão, o elemento que avalia a qualidade da liderança da empresa. A inter-relação desses elementos é o fator que mais influencia as perspectivas gerais…

Constitui objeto do presente contrato a prestação dos serviços relacionados e discriminados abaixo, conforme proposta de trabalho e orçamento já apresentados e entregues ao CONTRATANTE e que passam a fazer parte integrante do presente instrumento. 1.2. Especificações do serviço: • De acordo com a aprovação do orçamento. CLÁUSULA 2 – VALORES E FORMA DE PAGAMENTO 2.1. O valor a ser pago pelo serviço fotográfico é _____________________________________. O pagamento será efetuado através…

3 3. Serviços ......................................................................................................... 4 3.1 Áreas de Intervenção ............................................................................. 4 3.2 Métodos de trabalho, honorários e despesas ........................................ 6 3.3 Informação jurídica ................................................................................. 8 4. Equipa…

enxuto é a eliminação de desperdícios com foco na criação de valor. Portanto, todas as atividades que compõem o processo produtivo são revistas, analisadas e modificadas ou eliminadas. As atividades são classificadas em três grandes grupos, aquelas que criam valor, as que não criam e as que não criam valor; mas são necessárias ao processo. Estes tipos de atividades, assim como os princípios enxutos, uma definição mais precisa de valor, além de um caso da indústria serão…

Confiança, Qualidade ou Valor Percebido: O que Influencia a Satisfação na Compra de um Imóvel? Aldair De Marco Alda Rosane Duarte de Almeida Doutora em Administração (Marketing) pela Faculdade de Economia Administração e Contabilidade. Universidade de São Paulo Interesses de pesquisa nas áreas de comportamento do consumidor, emoções do consumidor e marketing quantitativo. Delane Botelho Professor da Escola Brasileira de Administração Publica e de Empresas, Fundação Getulio Vargas Doutor