Trabalho sobre vendas

Muitas vezes nos preocupamos com a sondagem do cliente e tentamos levantar um leque enorme de informações que nem sempre nos ajudam. Por outro lado, corremos o risco de esquecer dados que são relevantes para a condução e fechamento da venda. Para ajudar nesse processo, listamos Sete perguntas que devem ser respondidas pelo vendedor após o atendimento ao Cliente. Atenção: não para perguntar direto ao Cliente, mas extrair esses dados de forma natural, durante o contato. Portanto, nada de criar formulários com essas perguntas. Memorize as Sete Áreas de Conhecimento e busque essas informações no dia-a-dia das relações com os Clientes. Sete áreas de Conhecimento (informações) podem definir o sucesso de uma venda: Quem é o Cliente; Como é a joia desejada; O que o Cliente já viu; Que critérios utilizam para decidir; Como o Cliente gosta de pagar; Quem pode interferir na compra; Como voltar a manter contato para tentar o fechamento A importância da Linha de Argumentação Para interagir com o Cliente, todo vendedor cria uma Linha de Argumentação. É automático. Um script. Como se você fosse um ator que precisa definir um texto para atuar. Você faz isso a cada novo Cliente. O cérebro aprende a fazer uma rápida leitura daquele Cliente e reúne um conjunto de informações que se traduz em uma Linha de Argumentação. Se você permite que seu cérebro se guie apenas por aquilo que o Cliente está dizendo sem questionar o Cliente essa Linha de Argumentação corre o risco de ser

CARLOS ALBERTO FREITAS RIBEIRO TRABALHO SOBRE GERENCIAMENTO DE VENDAS SAPUCAIA DO SUL 2011 CARLOS ALBERTO FREITAS RIBEIRO Gerenciamento de vendas Trabalho desenvolvido durante a disciplina de Administração de Vendas, como parte da avaliação referente ao 4° semestre. Profesor: Walmir Guntzel Sapucaia do sul 2011 SUMÁRIO 1-Gerenciamento de…

DE PÓS VENDA PARA OS CLIENTES DA REDE DE LOJAS VAREJISTA FUJIOKA, EVITANDO PROCESSOS, RECLAMAÇÕES NO SAF E TRAZENDO FIDELIDADE DE CLIENTES E MELHORIAS NO ATENDIMENTO. HERICK LOPES DA SILVA Anápolis – GO 2012 HERICK LOPES DA SILVA IMPLANTAÇÃO DE UM FÓRUM, UMA FERRAMENTA DE PÓS VENDA PARA OS CLIENTES DA REDE DE LOJAS VAREJISTA FUJIOKA, EVITANDO PROCESSOS, RECLAMAÇÕES NO SAF E TRAZENDO FIDELIDADE DE CLIENTES E MELHORIAS NO ATENDIMENTO. Projeto final de conclusão de curso apresentado …

VANESSA IARA THEIS BLUMENAU 2010 ADRIANA TAVARES PEREIRA BIANCA CRISTINE DESCHAMPS ELIANE SUBTIL DE OLIVEIRA ISABEL ANTUNES DIAS VANESSA IARA THEIS PROMODAY OMO COMFORT TRABALHO APRESENTADO PARA AVALIAÇÃO NA DISCIPLINA DE PROMOÇÃO E MERCHANDISING PUBLICITÁRIO DO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA DO CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E DA COMUNICAÇÃO DA UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU.…

ORGANIZAÇÃO/FOLLOW-UP Índice Introdução ORGANIZAÇÃO GERAL • Organização e você (tudo haver) ORGANIZAÇÃO PROFISSIONAL • Organização e Prospecção • Organização e Vendas Anexo organizacionais • E-mail PADRÃO de apresentação (com portfólio de produtos e apresentação da empresa) • Modelo PADRÃO de controle de clientes em etapa de prospecção • Modelo PADRÂO de cotação • Modelo PADRÃO de pedido (confirmação) • Modelo planilha para controle de clientes • Modelo planilha para…

orientaçao preciso fazer esse trabalho. 1) A Ind. e Com. de Alimentos Silva S.A. fabrica seus produtos em três turnos de trabalho. Decide renovar seus equipamentos industriais, mas precisa vender alguns deles. A sra. Alzira, magnífica Controller da empresa há mais de dez anos, solicita ao departamento de Contabilidade uma simulação sobre os eventuais ganhos ou perdas com cada equipamento, estimando-se que o preço de venda por máquina seria o equivalente a 70% do seu valor…

necessárias pra realização das transações (atividades das empresas). Exemplos: Sistemas de vendas, folha de pagamento, contabilidade; Sistemas on-line e em lote; Sistemas OLTP; Sistema de Trabalho do Conhecimento (STC) e Sistemas de Automação de Escritório (SAE) - São os sistemas que auxiliam o processo de criação da informação, também se enquadram nesse nível os chamados sistemas colaborativos, que aumentam as comunicações e a produtividade de equipes e grupos de…

O QUE É VENDA? Muitas pessoas consideram vendas e marketing como termos sinônimos. Na realidade, porém, a venda constitui apenas um dos muitos componentes do marketing. No mundo dos negócios, venda pessoal refere-se à comunicação pessoal de informações para persuadir um prospect (cliente potencial) a comprar algo – um bem, um serviço, uma idéia ou outra coisa – que atenda suas necessidades individuais. Essa definição de vendas implica uma pessoa ajudando outra pessoa. O profissional de…

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE ESCOLA DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DE VOLTA REDONDA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDNALDO JUNIOR DE FREITAS ANÁLISE DO SETOR DE VENDA DIRETA NA CIDADE DE VOLTA REDONDA-RJ E FATORES DETERMINANTES PARA A RETENÇÃO DA FORÇA DE VENDAS – O CASO DA DISTRIBUIÇÃO DE PERFUMES E COSMÉTICOS DA NATURA Volta Redonda 2010 EDNALDO JUNIOR DE FREITAS ANÁLISE DO SETOR DE VENDA DIRETA NA CIDADE DE VOLTA REDONDA-RJ E FATORES DETERMINANTES PARA A RETENÇÃO DA…

INTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL - IDE EUGÉLICA DIAS DE OLIVEIRA PLANO OPERACIONAL DE VENDAS Coordenador Acadêmico e Orientador do TCC Professor Luis Carlos Sá Trabalho de conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Marketing com Ênfase em Vendas de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management com pré-requisito para a obtenção do título de Especialista. Uberlândia – MG 2012 O Trabalho de…