Thomas Davenport

corporativo para competir dentro deste novo contexto (DAVENPORT; PRUSAK, 2003). O gerenciamento de ativos intangíveis, como o conhecimento, passou ser percebido como importante capacitação para a competição (JOIA, 2007; LEONARD; SENSIPER, 1998; NONAKA; TAKEUCHI, 1997). O conhecimento passou, então, a ser considerado um recurso de grande valor competitivo, pois fomenta a inovação, gerando vantagem competitiva sustentável para a empresa (DAVENPORT; PRUSAK, 2003; LEONARD; SENSIPER,…

Kaizen), cujo objetivo é executar melhor o que já se faz, enquanto que a Reengenharia pretende mudanças radicais e descontínuas dos processos produtivos. A diferença entre qualidade e Reengenharia tem grande impacto no gerenciamento de mudança (DAVENPORT, 1994). Nenhuma empresa suporta projetos de Reengenharia continuamente. A cada projeto de Reengenharia, a adaptação é lenta e, às vezes, traumática. Qualidade, ao contrário pode ser aplicada continuamente sem danos à organização ou a…

acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. Peter Drucker (1993) já indicava a importância do trabalhador intelectual. A partir de 1994, através de diversos autores, como Thomas Stewart, Leif Edvinsson, Larry Kahaner, Thomas Davenport, Laurence Prusak, Dorothy Leonard, Peter Senge, Anthony DiBella, Edwin Nevis, Debra Amidon, entre muitos outros, a abordagem da Gestão do Conhecimento vem ganhando força no mercado e no meio acadêmico. O…

ainda, que o conhecimento deve ser considerado como um recurso organizacional capaz de promover oportunidades significativas, mediante ao acúmulo sistemático e intencional tanto individual, quanto coletivo. GERENCIAMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL Davenport e Prusak (1998) assumem que os dados se configuram em um conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos, sendo armazenados, por exemplo, pelos departamentos de marketing, finanças ou contabilidade. A informação por sua…

sentimento de dono e com certeza o sucesso dessas organizações estarão garantidos. Referências Bibliográficas BENNIS, Warren, MISCHE, Michael. The 21st century organization. s.l.: Pfeifer, 1995. DAVENPORT, Thomas. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Campus, 1994. DAVENPORT, Thomas, NOHRIA, Nitin. Case management and the integration of labour. SMR, v. 35, n. 2, p. 11-23, Winter 1994. DREYFUSS, Cassio. As redes e a gestão das organizações. Rio de Janeiro: Guide, 1996.…

TRABALHO DE GESTÃO ESTRATÉGICA II Capítulo 1- Informação e seus Dissabores Ecologia da Informação Thomas Davenport. LUANA FERREIRA CABACO RA: 00131563 Professor: Odair Soares 1) Explique a abordagem da Ecologia da Informação proposta pelo autor, que leva em conta os valores e as crenças empresariais sobre informação. A ecologia da informação, segundo a visão do autor, baseia-se na maneira como as pessoas criam, distribuem, compreendem e usam a…

Aplicação dos instrumentos de pesquisa Análise e sistematização dos dados obtidos Redação do trabalho final 7 REFERÊNCIAS DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de Processos. Como inovar na empresa através da tecnologia da informação. 5 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1994. DAVENPORT, Thomas H; PRUSAK, Laurence. Conhecimento Empresarial. Como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998. DRUCKER, Peter F. O Advento da Nova

melhor dizendo, todo o ciclo de vida da informação dentro da empresa, os lugares que percorre, os consumidores, enfim, metaforizando, a “cadeia alimentar” da informação. Grandes especialistas da escola americana e europeia da Administração como Thomas Davenport, da Universidade do Texas e Chun Wei Choo, pesquisador da London School of Economics, já há tempos se referem às práticas ecológicas. Sustentam que as empresas devem instituir um programa voltado à cultura da informação com base…

metaforicamente como investidores despertam as mentes gerenciais para a realidade de que trabalhadores são agentes independentes. Por essa razão, as empresas só poderão conquistar a lealdade deles mediante um único recurso: retribuindo valor com valor. (DAVENPORT,2001,p.11) O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano – o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para alcançar competitividade e sucesso. O capital humano é composto…

atividades relevantes executadas pelas organizações podem ser estruturadas em processos. Este ponto de vista pode conduzir a um grande aumento de produtividade, devido ao seu bom alinhamento com a maneira de produzir valor para o cliente do processo (Davenport 1994), que é a razão principal da existência dos processos. A reflexão de Jacobson foi: se for possível representar um processamento de informação, que ocasionalmente pode ser um elemento do software, dentro de uma…