Thomas Davenport

organização. Um SI guarda, portanto, uma variedade de informações importantes para a organização e para os seus interessados, os stakeholders. Assim, o produto dos SIs é a informação qualificada, diferenciada de um dado corriqueiro. Peter Drucker in Davenport e Prusak (1998, p. 4) diz que informações são “dados dotados de relevância ou propósito”. Ou seja, a informação nada mais é do que dados processados de forma que causem entendimento e fonte de conhecimento para seus…

evolução da tecnologia da informação tem sido tão rápida que as empresas não conseguem aplicar tudo o que está disponível, muitas vezes por falta de conhecimento dos recursos que as tecnologias disponíveis na própria organização podem prover. Segundo Davenport e Prusak (1999), as organizações avaliam, quantitativamente, a gestão de dados em termos de capacidade, custo e velocidade. Este trabalho pretende mostrar a importância da acurácia de gerir informações para obter qualidade e…

transferência de conhecimentos, que avaliará o grau de aprendizagem. Se aprovado estará disponível para obter conhecimentos em outro departamento. Através desse modelo, o conhecimento iria ser transferido, pois segundo os autores Thomas H. Davenport e Laurence Prusak, o conhecimento é adquirido após o funcionário passar pelas palavras iniciadas com C. Comparação, Conseqüências, Conexões e Conversação, explicadas a seguir: 5 • • Comparação: de que forma as…

autônomos e de colaboradores de pequenas, médias e grandes empresas. Na avaliação de Thomas Davenport, professor visitante na Harvard Business School, uma dos elementos que trouxe legitimidade para essa mídia social foi a ferramenta Pessoas que Talvez Você Conheça (PTVC). Em síntese, o PTVC oferece aos usuários do LinkedIN a sugestão de outros membros com os quais ele pode se conectar. De acordo com a análise de Davenport, especialistas garantem que esse mecanismo fez crescer em…

empresa.” (Davenport & Prusak, 1998, p.15) O QUE É CONHECIMENTO? Segundo Davenport e Prusak (1998) existe confusão na definição de conhecimento, em razão da utilização de termos como dados e informação, normalmente associados ao vernáculo conhecimento propriamente dito. Conhecimento não é dado e também não se traduz em informação. Portanto, vejamos a definição de dado, informação e conhecimento: A. Dado: “... conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a evento”.…

elucidar vantagens com o conhecimento de novas informações e com isso poder tomar decisões e definirem planos. Júnior Monteiro e-mail: jmonteiroeducpiaui@outlook.com Entre em contato, em caso de dúvidas e debates. Referências: DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da Informação. São Paulo: Futura, 2001

diferencia-se de informação por sua intencionalidade. Ambos consistem em declarações verdadeiras, porém no conhecimento identificamos um propósito ou uma utilidade, que nesse caso deverá sempre fazer referência aos interesses da organização. Segundo Thomas Davenport (1998), “Conhecimento é a informação mais valiosa e, consequentemente, mais difícil de gerenciar. É valiosa precisamente porque alguém deu à informação um contexto, um significado, uma interpretação; alguém refletiu…

Sobrevivência” disponível no link http://www.sbgc.org.br/sbgc/blog/gestao-do-conhecimento-determina-sobrevivencia-diz-indiano Tomando como referência o texto “Gestão do Conhecimento Determina Sobrevivência” e o livro “Conhecimento Empresarial de Thomas H. Davenport e Laurence Prusak” (Bib. 3), responda as perguntas 1 e 2: 1 – Uma das formas de compreender um texto é por meio da leitura crítica. Na leitura crítica, procura-se identificar e analisar as premissas (pressupostos),…

acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. • Peter Drucker (1993) já indicava a importância do trabalhador intelectual. A partir de 1994, através de diversos autores, como Thomas Stewart, Leif Edvinsson, Larry Kahaner, Thomas Davenport, Laurence Prusak, Dorothy Leonard, Peter Senge, Anthony DiBella, Edwin Nevis, Debra Amidon. • Entre muitos outros, a abordagem da Gestão do Conhecimento vem ganhando força no mercado e no meio…

procedimentos interdependentes realizados para alcançar um determinado resultado empresarial. O desenvolvimento de um novo produto, o atendimento de uma solicitação de um cliente, ou a compra de materiais são exemplos de processos. Segundo DAVENPORT e SHORT (1990), uma das características dos processos de negócios é que normalmente eles cruzam fronteiras organizacionais, isto é, as tarefas de um mesmo processo podem ser realizadas por diferentes departamentos em uma empresa. CADERNO