Ecologia da informação

INTRODUÇÃO

No processo cada vez mais acelerado de mudanças sofrido pelas organizações na atualidade, devido ao alto grau de competitividade empresarial, as forças competitivas devem produzir consideráveis influências no seu desempenho. Essas influências exigem que as empresas promovam mudanças radicais na sua forma de atuação, tanto nos processos produtivos como nos operacionais, e também, nos processos de aquisição, processamento e distribuição de informações e conhecimento, em vista às tomadas de decisões de caráter setorial interno, estratégico e/ou interorganizacional.
Embora a informação esteja presente na essência de qualquer relacionamento humano, é preciso entender como ela é gerada, obtida, processada ou transformada e disseminada. Em tese, esse processo deveria sempre agregar valor à informação para que ela fosse utilizada adequadamente nos processos de tomadas de decisão. Nesse contexto de agregação de valor à informação, os profissionais devem adotar de maneira corporativa as políticas, ferramentas e a arquitetura da informação da organização. A estrutura de apoio ou equipe especializada para o ambiente informacional deve ser formada por peritos em tecnologia, mas que agreguem valor à informação. Devem conhecer as fontes de informação da empresa, ter acesso às tecnologias de informações e fortes qualificações para relações interpessoais. Porém, o atributo mais importante é terem o foco totalmente voltado para o negócio da organização.
Para tanto, começaremos por definir o conceito de Ecologia da Informação e desenvolver sobre o papel da Equipe Especializada em Informação, através de um Estudo de Caso.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Segundo Ferreira (2002) A ecologia é a parte da biologia que estuda as relações entre os seres vivos e o meio ou ambiente em que vivem, bem como suas recíprocas influências. A ecologia da informação tem contribuído em diversas disciplinas de Engenharia, arquitetura informacional, na biologia, psicologia, sociologia,