Resumo Gestao Da Qualidade

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

QUALIDADE DA EDUCAÇÃO, GESTÃO DEMOCRÁTICA E AVALIAÇÃO (RESUMO). A educação com qualidade social e a democratização da gestão implicam a garantia do direito à educação para todos, por meio de políticas públicas, materializadas em programas e ações articuladas, com acompanhamento e avaliação da sociedade, tendo em vista a melhoria dos processos de organização e gestão dos sistemas e das instituições educativas. Implicam, também, processos de avaliação, capazes de assegurar a construção…

Resumo 5 PALADINI, E. P. Gestão da qualidade O capitulo 3 do livro Gestão da qualidade fala sobre o processo e agentes da gestão da qualidade. Para introdução, apresentam-se as obrigações e deveres dos sistemas de gestão na organização. Os sistemas de gestão devem desenvolver mecanismos e administrar recursos que garantam a sobrevivência da organização em um ambiente dinâmico e diversificado, com desafios constantes, e devem possibilitar a sua permanente e contínua evolução. Esse

Resumo de Gestão pela Qualidade e Melhoria de Processos Livro Isnard Evolução do processo da qualidade – Capítulo 1: Como conceito conhece-se qualidade há milênios. No entanto, só recentemente ela surgiu como função da gerência. Originalmente, tal função era relativa e voltada para a inspeção; hoje, as atividades relacionadas com a qualidade se ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. A ampliação da abrangência da qualidade nas atividades organizacionais também pode

Gestão da Qualidade Capitulo 3 No entendimento da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), buscar a gestão da qualidade nas organizações é promover ações que visem o atendimento pleno do modelo de gestão referenciado nos Critérios de excelência (CE), um material editado pela FNQ, revisado anualmente por profissionais e acadêmicos de diversas áreas, que buscam atualiza-los a partir de diversas fontes. O modelo de gestão do PNQ é como a FNQ entende que deva ser o caminho da excelência…

ARTIGO: A BASE HUMANÍSTICA DA GESTÃO DA QUALIDADE ESCOLA HUMANÍSTICA ESCOLA CLÁSSICA Preocupação com o colaborador Procedimentos rudes Participação do funcionário Desumanização do trabalho “homo social” “homo economicus” BASE DA ESCOLA HUMANÍSTICA: - Ligada ao advento das ciências humanas principalmente psicologia e sociologia; - Conceito de grupo primário; - Grandes pensadores: Mayo e Pareto; - Introdução de grupos informais que eram caracterizados por: comunicação direta,…

Francisca Lima Amália Raquel Ribeiro de Sousa Cristiane Gonçalves Moraes RESUMO DO TEXTO “A QUALIDADE DA EDUCAÇÃO BÁSICA E A GESTÃO DA ESCOLA”, DE ALDA MARIA DUARTE ARAÚJO CASTRO. O Debate sobre a qualidade da educação é um tema de destaque nas políticas públicas há algum tempo. O relatório da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE) reconhece quatro diferentes concepções para qualidade: atributos ou essência, grau de excelência ou valor…

Centro de Educação à Distância Administração 3º Semestre Atividade Prática Supervisionada de Tecnologias e Ferramentas de Gestão Data da Aprovação 06de Junho de 2012 Resumo Neste trabalho iremos Identificar o grau de satisfação e a motivação das pessoas nas organizações, o papel que um gestor desenvolve e o foco da Gestão Organizacional.Sumario I Resumo ............................................................................. 4 II Etapa 1-Passo 1…

Atps de gestão de qualidade O objetivo neste trabalho é investigar um aparente paradoxo: embora a maioria das organizações esteja envolvida na busca da produtividade e em processos de mudança com vistas a melhorar seu posicionamento no mercado, a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço nas discussões acadêmicas e empresariais. A metodologia adotada incluiu uma revisão bibliográfica a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de

UNIVERSIDADE PAULISTA SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO Projeto Integrado Multidisciplinar II Empresa: Natura Curso Superior Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos Polo Brasília 2014 RESUMO O trabalho já conquistou espaço para ser reconhecida mundialmente, onde vem crescendo e se desenvolvendo no ramo dos cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. Investiu cerca de R$ 108 milhões em pesquisa e desenvolvimento de novos…