Gestao da qualidade

| |Disciplina:Gestão da Qualidade |Período: 6º | |Curso: Administração de Empresas | |Carga Horária Semanal (h/a): 04 horas |Carga Horária Semestral 72 (h/a): | |Teórica: 3h |Prática: 1h |Total: 4hs |Teórica: 54hs |Prática: 18hs |Total: 72hs | |Docente Responsável: Alessandro Márcio Vieira | |Ementa | |Introdução à qualidade. Princípios da qualidade. Ferramentas da qualidade. Requisitos para implantação da qualidade. Sistemas da qualidade. | |Planejamento e gerenciamento da qualidade. | |Objetivos Gerais e Específicos | |OBJETIVO GERAL: Apresentar conceitos básicos e fundamentais sobre qualidade e processos, bem como a sua gestão com enfoque sistêmico.…

Orientadora: Prof.ª. Edmeire Souza SALVADOR – BAHIA 2013 SUMÁRIO 1. RESUMO............................................................................................................. 2. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 3. DESENVOLVIMENTO......................................................................................... 4.…

"QUALIDADE: UMA FERRAMENTA PARA O APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO". Área temática: Administração Logística e Gestão Estratégica - Gestão Estratégica da Logística Resumo Este artigo é um estudo descritivo que visa contribuir com a literatura desta área do saber sobre as ferramentas da qualidade na logística para alavancar o nível de serviço a ser oferecido aos clientes. O público-alvo do presente estudo abrange o universo acadêmico e executivos engajados na importante tarefa da…

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES – UMC CURSO DE ENGENHARIA MECÂNICA GESTÃO DA QUALIDADE Rose Nunes de Oliveira Silva Mateus de Macedo Flávia Araújo Silva da Paixão Tiago Ferreira da Silva Vagner Pereira de Oliveira SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES – UMC CURSO DE ENGENHARIA MECÂNICA GESTÃO DA QUALIDADE Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia Científica e Técnicas de Pesquisa, sob orientação da Prof. Dra. Isabel S. Sampaio,…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Letícia Teixeira de Queiroz PRÉ-PROJETO DE MONOGRAFIA PÓS-VENDA: FERRAMENTA PARA MEDIR A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Petrópolis DEZEMBRO DE 2010 INDICE 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 apresentação do tema 4 1.2 objetivos 4 1.3 justificativa 5 1.4 relevância do tema 5 1.5 metodologia 6 2 REFERENCIAL TEÓRICO............................................................................................7 2.1 gestão da qualidade e…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Gestão de Qualidade Disciplina: Planejamento Estratégico - Período Letivo 1°sem/2013 Série 1ª - C.H. Teórica 60 - C.H. Atividades 20 - C.H. ATPS 20 - C.H. Total 100 C.H. “OUTRAS” Ementa Planejamento Estratégico: Evolução da Gestão da Qualidade. Gestão Estratégica da Qualidade. Conceitos básicos para a implantação da ISO 9001:2008. Ferramentas para a Gestão da Qualidade. Sistema de Gestão Integrado. Objetivos…

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 2º SEMESTRE ISAC PEREIRA DOS SANTOS RA 4932929806 JONATHAS CESAR BENTO RA 3875771154 MURILO JOSÉ CARNEIRO RA 4573879348 NILTON VILELA JUNIOR RA 3875773152 TÍTULO DO TRABALHO ATPS DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO PROFESSORA EAD: Prof. Dr. Oderson Dias de Mello TUTOR PRESENCIAL : Cesar Augusto TUTORA A DISTÂNCIA: Cintia Galeni CAMPINAS/SP 2012 ETAPA –…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO INTEGRADA DE QUALIDADE, SAÚDE, MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA DO TRABALHO MARIA JOSÉ SANTOS DA SILVA GERENCIANDO A QUALIDADE ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Itaquaquecetuba - SP 2014 MARIA JOSÉ SANTOS DA SILVA GERENCIANDO A QUALIDADE ATRAVÉS DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Curso de Especialização em Gestão Integrada de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho, da…

QUALIDADE TOTAL: UMA VISÃO ESTRATÉGICA NA EMPRESA Moises Batista do Nascimento* * Aluno do curso de Sistemas de Informação da Faculdade Santa Emília, Olinda. Resumo: A qualidade total é uma ferramenta que permite centrar atenção no processo produtivo durante todo o ciclo de vida do produto-serviço ofertado pelas empresas. É com a prática da qualidade total que se torna possível detectar as causas e atuar sobre os problemas da organização. A…

UNICE – ENSINO SUPERIOR FCHFOR – FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE FORTALEZA GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME A ISO 9001:2008 SANDRA DO SOCORRO DA SILVA ARAÚJO Fortaleza-Ceará 2012.2 1 A6 58 s Araújo, Sandra do Socorro da Silva. Sistema de gestão da qualidade conforme a ISSO 9001:2008/ Sandra do Socorro da Silva Araújo. – Fortaleza, 2012. 79 p.: il. Orientador: Profª. Esp. Erivania Lima de Carvalho. Trabalho de conclusão de…