Recompensas Relacionadas Com Resultados Departamentais

fim, determinar como classificar o conhecimento. Para desenvolver os sistemas de conhecimento é necessário ter foco externo (benchmarking da concorrência), tecnologias facilitadoras (groupware), gestão de performance (mensuração, recomendação, recompensas para equipes, obrigações contratuais) e gestão de pessoas (equipes virtuais, comunidade de prática, coordenadores de conhecimento, busca do perfil do disseminador do conhecimento). Há quatro décadas atrás, Drucker (1999) já alertava…

abaixo na hierarquia da autoridade , mas está próximo do núcleo de poder. O poder pode vir de diferentes áreas. John French e Bertram Ravem identificaram cinco bases de poder: coercivo,de recompensa, legítimo, de especialização e de referência. Tipos de poder: Poder coercivo: Poder baseado no medo. Poder de recompensa: Poder baseado na habilidade de distribuir algo que os outros valorizam. Poder legítimo: Poder baseado na posição de outra pessoa na hierarquia formal. Poder de…

Descentralização da tomada de decisão: reduz os custos de gestão, substitui a supervisão pessoal através de mecanismos de coordenação e controle. A burocracia possibilita controlar grande quantidade de pessoas em ambientes complexos Resultados indesejáveis: apego aos resultados, rigidez do comportamento, exibição de sinais de autoridade. A burocracia não é o meio ideal para o alcance de metas devido a disfunção. Serve como instrumento para a revolução dos problemas TEORIA DAS…

tarefas exijam diferenciação em sua forma de execução, e mesmo na tomada de decisões, é necessário que haja cooperação entre as pessoas e entre os departamentos, levando todos a contribuir na obtenção dos objetivos organizacionais e não apenas departamentais. A coordenação é hoje admitida como a essência das demais funções, uma vez que está presente em todas elas, tornando-se importante tanto no planejamento, como na estruturação da organização, na direção das atividades do dia-a-dia e…

qualidade em serviços Fator Conceito Exemplos Tangibilidade Todas as evidências físicas do serviço. Ambiente físico atraente, vestuário adequado dos funcionários, comunicação impressa de fácil entendimento, equipamentos de boa aparência e modernos e resultados visíveis da odontologia estática executada pela equipe de trabalho. Confiabilidade Habilidade de prover o serviço com o desempenho prometido e de forma confiável e acurada Serviços executados corretamente e da primeira vez,…

crise de 1929, quando a depressão atingiu a sociedade do norte- americana, grande parte da população ao desemprego e a fome. O período de industrialização clássica conhecida a época da Revolução industrial na era da organização, está fortemente relacionada com fatos que são mostrado neste filme e que deixa mais claro é a forma que o trabalhadores são tratados pela burguesia ( chefes das fabricas) funcionários são apenas mais uma pilha de recursos que geram lucro , nada além disso. O…

normal da produção; o ritmo de trabalho diminuiu; as punições são simbólicas e são estabelecidas pelo grupo. Conclusões da Experiência de Hawthorne -O nível de produção é resultante da integração social; -o comportamento social dos empregados; -recompensas e sanções sociais; -grupos informais; -relações Humanas; -importância do conteúdo do cargo; -destaque aos aspectos emocionais. 2. A CIVILIZAÇÃO INDUSTRIALIZADA E O HOMEM -O trabalho são atividades feitas em grupo, e determina a…

Somente a partir dos anos 80, estabeleceu-se uma grande ligação entre os instrumentos de remuneração e os sistemas de desempenho, consolidando nos anos 90 com o surgimento, entre outras técnicas, da remuneração variável e da participação nos lucros e resultados. Com o avanço da tecnologia, e com a globalização, foi necessário que as estratégias de remuneração se renovassem constantemente, hoje podemos dizer que o sistema mais utilizado nas organizações visa contemplar a satisfação e a…

4 1. OS PRIMÓRDIOS E OS ANTECEDENTES DA ADMINISTRAÇÃO A Administração, tal como a encontramos hoje, é o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de numerosos precursores, alguns filósofos, outros físicos, economistas, estadistas, engenheiros, empresários que, no decorrer dos tempos, foram cada qual no seu campo de atividades, desenvolvendo e divulgando as suas obras e teorias. Assim, sendo, não é de se estranhar que a moderna Administração utilize…

de metas está relacionada à presença de expectativas claras do desempenho do funcionário, às metas empresariais claras, e à consciência dos funcionários sobre onde à empresa pretende chegar. A consecução de metas refere-se ao fato dos empregados sentirem responsabilidade por atingirem metas da empresa e se comprometerem com a organização. A orientação ao consumidor envolve o conhecimento do que os clientes da empresa esperam e o sentimento de responsabilidade de entregar resultados ao…