Recompensar Pessoas Monografia

Sandra Barbosa Maranhão TAQUARITINGA 2012 Bianca Gabrielle Golfetto Paloma Aparecida Cândido Batista Sandra Barbosa Maranhão Gestão de Equipes Estudo de Caso: Natura Cosméticos. Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga como parte dos requisitos para a obtenção do título de Tecnólogo em Produção Industrial. TAQUARITINGA 2012 Resumo O principal objetivo do nosso trabalho é demonstrar

dos clientes da Sorveteria Ice Bom. A definição de Kotler (1998, p. 53) para satisfação é: "[...] o sentimento de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em relação às expectativas da pessoa." Sobre a satisfação dos consumidores é interessante avaliar que esta: [...] depende do desempenho do produto percebido com relação ao valor relativo às expectativas do comprador. Se o desempenho faz jus às expectativas, o comprador…

A definição estabelecida pela Associação Brasileira de Ergonomia (2010), com base num debate mundial, cita que a ergonomia visa a modificar os sistemas de trabalho para adequar a atividade neles existentes às características e habilidades das pessoas com foco no seu desempenho eficiente, confortável e seguro. Já para a Associação Internacional de Ergonomia, de acordo com a afirmação do Grupo Ergo&Ação, da Universidade Federal de São Carlos (2003), ergonomia é a disciplina…

não seria tão importante e as dispendiosas guerras na periferia não seriam necessárias. A intervenção norte-ame- diriam ingênuo), eu decidi obter um PhD e tentar trazer Eu tive a felicidade de estudar com Alexander George (meu orientador de monografia de graduação) e Kenneth Waltz (meu orientador de dissertação). Seus estilos intelectuais são completamente diferentes: George trabalhou por indução (intuitivamente) e estava descrente das grandes generalizações ao passo que Waltz…

trabalho na Secretaria da Receita Federal, lotados no CAC-Tijuca pela força e estímulo para que a monografia fosse concluída. E meus agradecimentos especiais ao Sr. Wilson Loureiro, diretor de Biodiversidade do Instituto Ambiental do Paraná, pois mesmo sem me conhecer pessoalmente, foi importante para a elaboração do trabalho, ao enviar-me textos que foram fundamentais para a conclusão da monografia. E também a Sra Lucinéia Maria dos Reis Corrêa, Assistente da Direção do CCSA da…

EDILEUZA XIMENIS CHAVES DOS SANTOS AS AUTARQUIAS E A GESTÃO DE PESSOAS BRASÍLIA – DF DEZEMBRO 2009 EDILEUZA XIMENES CHAVES DOS SANTOS AS AUTARQUIAS E A GESTÃO DE PESSOAS Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração da Faculdade Fortium, para obtenção do grau de Licenciado/ Bacharel em…

Integrado de Administração PIPA – III BELO HORIZONTE 2011 Arianne Cláudio Diego Edson Humberto Janaina Luciana Pollyane Título: ArteBrilho Multiserviços Ltda. Um foco em: Processo Organizacional e Gestão de Pessoas Trabalho Integrado – PIPA III apresentado como exigência para a avaliação do terceiro período, nas disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração da Faculdade de Ensino de Minas Gerais – FACEMG.. Orientador:…

PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ ICÓ-CE NOVEMBRO NTO NO PROCESSO DE VENDAS PARA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PAPELARIA ICOENSE DO MUNICIPIO DE ICÓ-CEARÁ Projeto de Monografia apresentada à disciplina de metodologia da pesquisa cientifica do curso de Administração de Empresas da Faculdade Vale do Salgado - FVS sob orientação da professora Talita Lima Silva.

........................................................ 59 Bibliografia .............................................................................................................................. 62 RESUMO A idéia central dessa monografia é analisar o papel do atendimento ao cliente como diferencial competitivo de uma empresa. Diferenciação competitiva é quando uma empresa, por algum meio, se destaca das suas concorrentes conseguindo um “algo mais” que a coloque em posição de

.............................................4 2.2 Evolução Conceitual de Treinamento.................................................4 2.3 Levantamento das necessidades do treinamento..............................4 2.4 Razões para se treinar pessoas.........................................................4 2.5 Tipos de Treinamento.........................................................................4 2.6 Processos de treinamento...........................................................