Questionarios Hotel

faça uma avaliação de desempenho do atendimento através de questionários de satisfação e registrar as queixas dos hóspedes para saber o setor que precisa ser aprimorado. PASSO1 Com objetivo de compreender o cenário em que se encontra o Hotel Boa Vida foi feito um breve diagnóstico, do ambiente interno e externo apresentando suas forças e fraquezas. Forças do Hotel Boa Vida: O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma…

7 MÉTODO E TÉCNICAS DE PESQUISA Neste capítulo, são expostos as referências à metodologia a ser utilizada para a elaboração da pesquisa no Hotel das Cataratas. Serão apresentados a tipologia da pesquisa, a população e amostra, os instrumentos e procedimentos para a coleta e análise de dados. 7.1 TIPOLOGIA DA PESQUISA Para Andrade (2003, p. 123) o tipo de pesquisa resumo de assuntos é o mais comum ‘‘para ampliação da bagagem cultural do estudante, preparando-o para,…

ALVES DA SILVA QUALIDADE DE ATENDIMENTO VISANDO A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DO MARINA PLAZA HOTEL EM DOURADOS-MS Dourados 2008 JULIANE ALVES DA SILVA QUALIDADE DE ATENDIMENTO VISANDO A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO DO MARINA PLAZA HOTEL EM DOURADOS-MS Trabalho de conclusão apresentado ao Curso de…

PROPOSTA PARA UM HOTEL DE LAZER CAMPO MOURÃO 2005JOSMAR ANTUNES RODRIGUES ENDOMARKETING NA HOTELARIA: ESTUDO DE CASO E PROPOSTA PARA UM HOTEL DE LAZER Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito obrigatório para a obtenção do título de bacharel em Turismo,da Faculdade Integrado de Campo Mourão. Orientação: Profª. Esp. Ana Claudia Periçaro. CAMPO MOURÃO 2005JOSMAR ANTUNES RODRIGUES ENDOMARKETING NA HOTELARIA: ESTUDO DE CASO E PROPOSTA PARA UM HOTEL DE…

Educação a Distância da Universidade Anhanguera, Polo Macaé, RJ. Curso: Administração – 3º Ano Disciplinas: Processos Administrativos / Direito e Legislação / Tecnologia de Gestão Aluno: Lineu Costa Ribeiro - RA: 8363792878 Desafio Profissional: Caso Hotel Boa Vida Tutora: Edilene Gomes Araujo EAD: Prof.ª Maria Renata M.G. Dalpiaz Macaé, RJ, 26 de maio de 2015. Apresentação; Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas…

11 12.0 Considerações Finais 12 13.0 Referências Bibliográficas 13 14.0 Anexo - Questionário 14 15.0 Tabela de Imagem 15 2.0 Prefácio …

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, TECNOLOGIAS DE GESTÃO EMANUELLE PRISCILA LUCENA GUEDES RA: 8526962685 DESAFIO PROFISSIONAL HOTEL BOA VIDA: EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL TUTORA: PRISCILA CALITA SALOMÃO BARREIRA SÃO PAULO, MAIO 2015 Introdução Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a

da C. Silva; David dos Santos Lins; Sirlene dos Santos Maciel. E-mail: andressarayra@outlook.com 2. CONSIDERAÇÕES GERAIS Ponto de partida: discutir o turismo O Fórum é uma realização do Instituto Federal de Alagoas em parceria com o Hotel Radisson e propõe discutir iniciativas para o fortalecimento do turismo na cidade. "Decidimos sediar o evento para apresentar aos comerciantes e empresários da cidade ações e experiências de sucesso no que diz respeito ao fomento da…

........................... 2.1 Controladoria............................................................................................... 2.2 Setores hoteleiros na região centro-oeste..................................................... 2.3 Questionário para pesquisa de campo.......................................................... 2.4 Resultados alcançados.................................................................................. 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................

(backup) devem ser armazenadas em local diferente? o Devem ser tomadas precauções contra fogo, danos provocados pela água ou ocorrência de roubo? Como Obter os Requisitos? ➢ Técnicas existentes o Entrevista o Questionário o Observação direta o Sessões brainstorming Entrevista Poucas pessoas conhecem as informações necessárias para o desenvolvimento do Sistema: ➢ Preparar antecipadamente perguntas objetivas ➢ Evitar…