Questionario Sobre Satisfaçao

Produção, v. 18, n. 3, set./dez. 2008, p. 508-522 Diretrizes para avaliação dos impactos da produção enxuta sobre as condições de trabalho Tarcisio Abreu Saurin UFRGS Cléber Fabricio Ferreira UFRGS RESUMO Este trabalho propõe diretrizes para avaliação dos impactos da produção enxuta (PE) sobre as condições de trabalho de operadores de chão-defábrica. As diretrizes foram aplicadas em uma linha de montagem de colheitadeiras. Inicialmente, foi avaliada a implementação das práticas enxutas

Análise da satisfação do cliente de uma academia de ginástica Estudio de la satisfacción del cliente de un gimnasio Analysis of customer satisfaction in a gym *Graduanda do Curso de Ciências da Atividade Física, EACH, USP **Professor da Universidade de São Paulo (Brasil) Raíssa Pinheiro* Marco Antônio Bettine de Almeida** marcobettine@usp.br Resumo O presente trabalho buscou avaliar o nível de satisfação dos clientes da academia Competition, localizada na cidade de São

Curso de Graduação em Administração ZASE: Relatório de pesquisa mercadológica sobre programas de fidelização de clientes utilizados em restaurantes na região de Belo Horizonte Belo Horizonte 1º Semestre de 2014 ZASE: Relatório de pesquisa mercadológica sobre programas de fidelização de clientes utilizados em restaurantes na região de Belo Horizonte Relatório de Pesquisa apresentado como requisito uma pesquisa mercadológica referente a

cliente através de sua satisfação com produto e/ou serviço “Estudo de caso da Empresa SMDBE” Marly Barbosa Gomes Santos1 Rodrigo Vinicius Sartori2 RESUMO O presente artigo trata de um estudo sobre a fidelização do cliente através de sua satisfação no atendimento ao adquirir produtos e/ou serviço discutido e entendido através de pesquisas bibliográficas, pesquisas realizadas na Empresa SMDBE, com seus clientes e colaboradores para medir o grau de satisfação…

Frios no município de Porto Velho/RO, tendo este que honrar o compromisso assumido com a contratada, construir e manter um bom relacionamento com seu cliente, em vez de simplesmente tirar um pedido. Este estudo teve como objetivo geral, refletir sobre o perfil do Representante Comercial de frios no município de Porto Velho/RO, com base nos seguintes objetivos específicos: Investigar os requisitos mínimos exigidos por empresas locais para contratações desses profissionais; Analisar…

localizada no setor de secos, objetivou conhecer se o endomarketing pode exercer influência sobre a produtividade dos colaboradores. Afim de acrescer a melhoria da produtividade como mais um benefício, para as organizações que passem a fazer uso dessa ferramenta importante, que valoriza o colaboradores, e traz bons resultados para a organização. Palavras-chaves: cliente interno, comunicação e satisfação. Lista de Figuras Figura 1: ID Logistic’s no mundo…

análise ou coleta dos fatores relacionados com os problemas de distribuição e venda de mercadoria ou de prestação de serviços.” (Fonte: Dicionário AURÉLIO). “A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas.” (Fonte: Código de Ética da ANEP). “É…

Estratégias de marketing, Satisfação. Referencial teórico Nesta pesquisa utilizamos dados com base nas teorias de Kotler sobre a fidelização de clientes embasada no processo de decisão dos consumidores ao escolher determinada marca/produto automobilístico, seguido com a analise das estratégias de marketing utilizadas pelas respectivas empresas: Volkswagen com sua picape versão luxo Amarok e a Toyota com a mesma categoria de carro, a Hillux. Para que a satisfação dos clientes seja alcançada

1684077-341194 Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Licenciatura em Recursos Humanos Stresse Ocupacional e Satisfação com a Vida na Profissão de Bombeiro Sandra Costa [9120293] Sandra Oliveira [9120476] Orientador: Dr.ª Maria Cristina Ribeiro Nunes de Azevedo Unidade Curricular: Tratamento e Análise de Informação em RH 2º Ano – 2º Semestre Vila do Conde l 2014 Índice 1. Introdução………………………………………………………………………………………………………..………………………...……...3

Universidade de Brasília (UnB) Pós-Graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Gestão Judiciária TEREZA CRISTINA JUREMA GARRIDO SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA Brasília/DF 2009 Universidade de Brasília (UnB) Pós-Graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Gestão Judiciária TEREZA CRISTINA JUREMA GARRIDO SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO NO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA Monografia apresentada à Faculdade de Economia,…