Endomarketing

FACULDADE JK/ANHNAGUERA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Erislene Dias dos Santos
Tamara Ferreira Dantas

A influência do endomarketing na melhoria da produtividade dos colaboradores do setor recepção da ID
Logistic’s-CDBR

BRASÍLIA, DEZEMBRO DE 2010.

FACULDADE JK/ANHNAGUERA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Erislene Dias dos Santos
Tamara Ferreira Dantas

A influência do endomarketing na melhoria da produtividade dos colaboradores do setor recepção da ID
Logistic’s-CDBR

Monografia apresentada ao curso de
Administração da Faculdade JK/Anhanguera, como requisito parcial à obtenção do grau de
Bacharel em Administração.
Orientador: Rebeca Neves Alves.

BRASÍLIA, DEZEMBRO DE 2010.

FACULDADE JK/ANHNAGUERA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Erislene Dias dos Santos
Tamara Ferreira Dantas

A influência do endomarketing na melhoria da produtividade dos colaboradores do setor recepção da Id
Logistic’s-CDBR

ORIENTADOR
Professor Msc Rebeca Neves Alves

Dedico este trabalho a você meu irmão Erisnaldo Badé dos Santos (in memorian) por ter sido o primeiro a me apoiar, me encorajar, fazendo com que eu seguisse em frente, mesmo com as adversidades que surgiram em meu caminho.
Obrigado pelo apoio e confiança em mim depositado.
Erislene Dias dos Santos
Dedico esse trabalho aos meus pais Antônio e Solange, a todos os meus familiares, pelo apoio e incentivo, em todos os momentos, sempre me motivando para que eu seguisse a caminhada e não desistir, com honestidade e humildade. E a Deus que permitiu que esse esforço fosse compensado ao final, e que eu tivesse todo apoio preciso para alcançar mais esse objetivo.
Tamara Ferreira Dantas

AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus por me colocar rumo a bons caminhos, e pela ótima família que tenho que sempre me apoiou do começo ao fim desse processo. Também agradeço aos professores que ao longo do tempo souberam transmitir o seu melhor conhecimento, para que eu pudesse agregar ao pouco que sei, e pelo incentivo para