endomarketing

1. A importância do endomarketing para as empresas

1.1 Definição do problema
Com a competitividade cada vez mais acirrada no mercado tornando-se indispensável para as empresas a aplicação de programas internos buscando maior qualificação de seus colaboradores e a integração entre seus setores. A prática do endomarketing é fundamental para fomentar a melhoria nos relacionamentos com o cliente interno e, dessa forma, a empresa implanta sua base de valores sólida permitindo retenção de colaboradores, valorização de sua imagem e resultados diferenciados em termos qualitativos e quantitativos em relação ao cliente externo.
1.2 Hipóteses
Muitas empresas ainda não identificam seus colaboradores como prováveis clientes, seja por falta de informação ou de investimento.
Entender as necessidades dos colaboradores buscando desenvolver capital humano.
A imagem corporativa tem ligação direta com a prática do endomarketing?
1.3 Delimitação do tema
Importância do endomarketing como ferramenta estratégica na formação profissional e pessoal dos colaboradores, bem como para o atingimento dos objetivos organizacionais.
1.4 Objetivos
1.4.1 Geral
Compreender o endomarketing como estratégia organizacional e analisar seus resultados e benefícios.
1.4.2 Específicos
Descrever seus benefícios pessoais e profissionais na corporação e na sociedade.
Analisar os efeitos do endomarketing ao cliente interno, refletidos nos valores da empresa formando profissionais que compartilhem sua missão e valor.
Exemplificar através de ações de marketing interno o crescimento da marca e qualificação de capital humano.

1.5 Justificativa
A prática do marketing junto ao cliente interno se faz necessária e é de grande importância para a empresa na valorização dos colaboradores abordando aspectos sociais e ambientais. Desta forma a empresa ocupa um papel de conscientização motivando e estimulando a qualidade de capital humano oferecendo uma visão compartilhada dos negócios da empresa.
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