Satisfação trabalho e estudo

Universidade de Brasília (UnB)
Pós-Graduação Lato Sensu
Curso de Especialização em Gestão Judiciária

TEREZA CRISTINA JUREMA GARRIDO

SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO NO
SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA

Brasília/DF
2009

Universidade de Brasília (UnB)
Pós-Graduação Lato Sensu
Curso de Especialização em Gestão Judiciária

TEREZA CRISTINA JUREMA GARRIDO

SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO NO
SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA
Monografia apresentada à Faculdade de Economia,
Administração, Contabilidade e Ciência da
Informação e Documentação (FACE) da
Universidade de Brasília – UNB, como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em
Gestão Judiciária.
Orientador: Prof. Drnd. Antonio Isidro Filho

Brasília/DF
2009

Garrido, Tereza Cristina Jurema.
Satisfação no trabalho: um estudo no superior tribunal de justiça / Tereza Cristina Jurema Garrido. – Brasília:
Universidade de Brasília, 2009.

1.Título. I. Satisfação no trabalho. II. Qualidade de vida

Resumo

O presente trabalho teve por objetivo identificar o grau de satisfação na percepção dos servidores do Superior Tribunal de Justiça. O referencial teórico discute os conceitos e teorias relacionados a Satisfação no Trabalho. A pesquisa contou com a participação de 71 servidores distribuídos nas grandes áreas do tribunal. O instrumento utilizado foi a Escala de Satisfação de Trabalho, composta de 25 itens constituída por cinco sub-escalas que levaram os servidores a indicar o grau de satisfação com os colegas de trabalho, com o salário, a chefia, a natureza do trabalho e as promoções. Em relação aos resultados obtidos, o maior grau de satisfação foi em relação a chefia e o menor grau foi em relação as promoções.

Palavras-chave: Satisfação no trabalho, Qualidade de vida no trabalho, Desempenho.

Abstract

This study aimed to identify the degree of satisfaction in the perception of the servers of the Superior Court of Justice. The theoretical framework discusses