Modelo Mem ria JANDIRA MASCARENHAS 21 10 13 FINAL 1

Jandira de Carvalho Mascarenhas

Satisfação no Trabalho.
Um estudo de caso dos Agentes Prisionais da Cadeia
Central da Praia

Universidade Jean Piaget de Cabo Verde
Campus Universitário da Cidade da Praia
Caixa Postal 775, Palmarejo Grande
Cidade da Praia, Santiago
Cabo Verde
21.10.13

Jandira de Carvalho Mascarenhas

Satisfação no Trabalho.
Um estudo de caso dos Agentes Prisionais da Cadeia
Central da Praia

Universidade Jean Piaget de Cabo Verde
Campus Universitário da Cidade da Praia
Caixa Postal 775, Palmarejo Grande
Cidade da Praia, Santiago
Cabo Verde
21.10.13

Jandira de Carvalho Mascarenhas, autora da monografia intitulada “Satisfação no trabalho. Um estudo de caso dos Agentes Prisionais da Cadeia
Central da Praia”, declaro que, salvo fontes devidamente citadas e referidas, o presente documento é fruto do meu trabalho pessoal, individual e original.

Cidade da Praia, 30 de Setembro de 2013.
Jandira de Carvalho Mascarenhas

Memória monográfica apresentada à Universidade
Jean Piaget de Cabo Verde como parte dos requisitos para
Licenciatura
Autárquica.

em

a obtenção do

grau

de

Administração

Pública

e

Sumário
Esta memória intitulada “Satisfação no Trabalho. Estudo de Caso dos Agentes Prisionais da
Cadeia Central da Praia” inscreve-se no âmbito de curso de Licenciatura em Administração
Pública e Autárquica realizado pela Universidade Jean Piaget de Cabo Verde e visa analisar os principais factores/dimensões que influenciam a satisfação no trabalho dos agentes prisionais da Cadeia Central da Praia.
.

A problemática da satisfação no trabalho é um tema decorrente e pertinente e, cada vez mais sente-se a necessidade de estudar o comportamento das pessoas no seu local de trabalho, alicerçado nas finalidades de cada organização principalmente a missão, a visão e os valores da mesma. Neste contexto, torna-se imprescindível compreender o comportamento humano na organização no sentido de verificar as lacunas organizacionais e tentar melhorar a qualidade de