Questionario Sobre Satisfaçao

clima organizacional da Padaria Bela Suza. A investigação foi realizada atravésde questionários aplicados, tendo a pesquisa caráter descritivo. Os dados foram coletados através de questionários individuais com perguntas fechadas. A amostra foi composta por todo o quadro defuncionários e seus gestores,por tratar-se de uma pequena empresa. Identificada as opiniões de todos, verificou-se que existe um bom grau de satisfação dos funcionários em relação ao clima organizacional com alguns…

qualidade de vida dentro da empresa. Para atender as demandas, o funcionário deve estar comprometido para que a empresa atinja seus ideais. O comprometimento existe a partir do momento em que a empresa estimule o funcionário, através de técnicas de satisfação e motivação, proporcionadas a partir da implantação de programas de Qualidade de Vida no Trabalho. Sumário CAPÍTULO 1 – Apresentação do Assunto.................................................................... 1…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Ana Paula Sjöman Meister PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO RESTAURANTE VERMELHO GRILL Porto Alegre 2008 Ana Paula Sjöman Meister PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO RESTAURANTE VERMELHO GRILL Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como…

Nota:__________________ Banca Examinadora: ___________________________ Prof.: ___________________________ Prof.: ___________________________ Prof.: RIBEIRÃO PRETO 2010 QUESTIONÁRIO PESQUISA Questionário: 1. Em sua opinião, qual o atual comportamento dos agentes administrativos dentro da instituição na resolução de problemas ocorridos no dia-a-dia? ( ) Ativo, com influencia positiva na resolução dos problemas;

a conclusão do Curso Profissional de Técnico de Apoio à Gestão Desportiva, que tem um total de três anos, sendo este ano o último. Para a realização deste PAP vou por em prática alguma da matéria leccionada nos módulos de Qualidade de Serviços e Satisfação dos Clientes e Gestão de Salas e Pavilhões Desportivos da disciplina de Gestão de Instalações Desportivas (GID). Vou contar, também, com a orientação do professor Luís Silva Martins de Organização e Gestão do Desporto (OGD). Estou a…

verificar a satisfação dos colaboradores no ramo de confecções. O estudo foi realizado na empresa P.T.L. Nabhan Confecções no setor do corte no município de Terra Boa, no Estado do Paraná. Para atingir os objetivos foram levantados dados e informações através de visitas à empresa anteriormente citada, visando conhecer a satisfação dos colaboradores com a qualidade de vida no trabalho e os benefícios oferecidos. Também foi aplicado um questionário aos 16 colaboradores a fim de saber…

acompanhado pela área de suporte ao cliente. O que se pretende agora é conhecer o nível de satisfação dos colaboradores que trabalham em cada subsidiária do grupo em um dos países da américa latina e são usuários do sistema, que é o foco deste trabalho, o qual está voltado à análise dos serviços disponibilizados aos usuários pela área de TI regional LAM-IT do BNP Paribas Cardif. 1.2. PROBLEMA A satisfação do cliente interno é de extrema importância para o andamento dos processos de…

atuais e como a faculdade precisa investir em treinamento de capacitação dos seus colaboradores (vigilantes, porteiros, atendentes) em busca de manter os alunos satisfeitos e manter a segurança no ambiente. Foram realizadas pesquisas em forma de questionários em busca de detectar quais são os princípios básicos relevantes para um bom atendimento ao aluno, o que o aluno espera ao escolher/entrar em uma faculdade e onde as mesmas precisam investir para alcançar excelência na qualidade ao…

........................................................3 I. Escolha das cidades com maior potencial para abertura de novos hostels ........ 4 II. Caracterizar melhor o cliente que procura os nossos hostels de forma a garantirmos sempre a sua satisfação .................................................................................. 6 III. Identificar novas formas de surpreender os novos potenciais clientes ............7 Bibliografia ........................................................

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ - UESPI CURSO: ADMINISTRAÇÃO JUCIARA TRINDADE DA SILVA ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES JURÍDICOS DE UMA GRÁFICA EM TERESINA – PI TERESINA – PI 2013 JUCIARA TRINDADE DA SILVA ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES JURÍDICOS DE UMA GRÁFICA EM TERESINA – PI Pré-projeto apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Projeto de Monografia do curso de…