Questionario Sobre Satisfaçao

discussão sobre o cenário de evolução tecnológica, em que o ser humano enfrenta momentos de perplexidade e insegurança diante dos acontecimentos, faz-se necessário à valorização do ser humano no meio empresarial, tema que é pauta deste artigo. Este estudo percorreu uma ampla revisão teórica acerca de conceitos de Clima Organizacional, Instrumentos de Pesquisa e Fatores que Influenciam no ambiente interno da organização. Para fins de analise, 75 colaboradores responderam um questionário…

Contábeis Ana Paula Della Rosa DIAGNÓSTICO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM APLICAÇÃO DOS RECURSOS DOS TRIBUTOS NO MUNICÍPIO DE NOVA BANDEIRANTES-MT, SEGUNDO OPINIÃO DE VINTE EMPRESÁRIOS, NO ANO DE 2010 Alta Floresta–MT 2010 Ana Paula Della Rosa DIAGNÓSTICO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO COM APLICAÇÃO DOS RECURSOS DOS TRIBUTOS NO MUNICÍPIO DE NOVA BANDEIRANTES-MT,…

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UM POSTO DE SERVIÇO: UM ESTUDO NA SERRA GAÚCHA ROBERTO CORSO Porto Alegre 2004 2 Roberto Corso SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UM POSTO DE SERVIÇO: UM ESTUDO NA SERRA GAÚCHA Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade Profissionalizante –…

prático em suas fundamentações teóricas sobre assuntos como: Técnicas de Questionário, Técnicas de Entrevista, Avaliação de Instrumentos de Pesquisa, etc. Vale acrescentar que este exercício não cobre apenas as necessidades dos cursos de terceiro grau, mencionados no parágrafo anterior. Alunos de cursos de pós-graduação (lato ou stricto sensu) também podem beneficiar-se da prática aqui explorada, uma vez que o exemplo em tela é de domínio geral (satisfação com um serviço de…

aplicação de um questionário, com dezenove questões fechadas ou de múltipla escolha e duas abertas, distribuído entre os 67 empregados em foco. As respostas são confrontadas com as diversas teorias motivacionais de conteúdo e processo, na tentativa de interpretar as percepções e oferecer aos gestores subsídios para estimular a melhoria do nível de motivação em quase metade (46%) dos profissionais pesquisados, que demonstram baixa motivação. Palavras-chave: motivação no trabalho;…

realmente impactam a lealdade e atitude dos consumidores? Um estudo com supermercados e hipermercados da cidade de São Paulo propõe avaliar as ações praticadas pelas redes de varejo e seu reflexo na lealdade dos consumidores. Para isso, aplicamos um questionário dividido em duas partes: a primeira baseada na escala desenvolvida por Bearden e Netmeyer (1999) que avalia as hipóteses de responsabilidade social e a segunda, uma adaptação da escala proposta por Oliver (1999), que estuda…

como objetivo realizar uma análise dos problemas em um Instituto de Beleza e Estética em belo horizonte - MG, visando à melhoria da qualidade de vida e saúde dos trabalhadores. Como metodologia de análise foi aplicado um questionário fechado aos funcionários e um questionário aberto ao gestor do salão. Utilizou-se, ainda o check-list d o ambiente de pesquisa. Ao ser realizado o projeto espera se esta contribuindo para descobrir meios que venham oferecer melhores condições de trabalho…

SATISFAÇÃO DE CLIENTES. UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA RESTAURANTE SKINÃO DA COSTELA – ALTEROSA-MG. Camila Gonçalves de Almeida Tatiana Cássia Caliari Alfenas- MG 2010 UNIVERSIDADE JOSÉ DO ROSÁRIO VELLANO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DE CLIENTES. Alfenas- MG 2010 UNIVERSIDADE JOSÉ DO ROSÁRIO VELLANO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DE

SUMÁRIO 1 – Introdução; 2 - Pesquisa de satisfação com usuários e servidores do Serviço de Saúde Pública: 2.1- Questionário aos usuários; 2.1.2 - Questionário aos servidores; 2.2 – Demonstrativo dos dados levantados. 3 – Plano de melhorias: 3.1 – Introdução; 3.2 - Modelo de Gestão escolhido; 3.3 - Ponto de vista dos usuários; 3.4 - Ponto de vista dos servidores; 3.5 – Ações propostas. 4 – Conclusão; 5 - Referencias bibliográficas. …

NAYARA FREITAS MENDES PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS MORADORES. Feira de Santana 2010 ADILSON MARTINS DE ARAÚJO ALLISON DE ARAÚJO ANDRADE ANTONIO VINICIUS CERQUEIRA MATOS APARICIO NASCIMENTO DOS SANTOS BENIVALDO DE SENA COSTA CRISTIANE OLIVEIRA FONTES NAYARA FREITAS MENDES PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS MORADORES.