Coeficiente de pearson

SONDAGEM DE NECESSIDADES DE USUÁRIO PARA DESENVOLVIMENTO DE INTERFACES

TABULAÇÃO, NORMALIZAÇÃO E AVALIAÇÃO

Autoria: Prof. Dr. Paulo César Rodrigues Borges

1. CONSIDERAÇÕES PRELIMINARES

Como foi visto em aula teórica, uma das partes mais importantes de um trabalho de desenvolvimento de um software crítico para um sistema de informação, que é a interface com o usuário, é o levantamento das necessidades desse usuário (indivíduo ou organização).

Montar um bom instrumento de sondagem, se não for mais importante, é tão importante quanto as técnicas de programação utilizadas, porque os erros que não forem detectados nessa fase inicial por uma adequada sondagem, multiplicar-se-ão em efeitos negativos para as fases finais, as quais não são providas de mecanismos efetivos de correção.

Dessa forma, para capacitar os alunos de cursos de graduação em engenharia de computação, ciência da computação ou de sistemas de informação, tanto nas disciplinas de Engenharia de Software, Engenharia de Requisitos ou de Interface Homem-Computador (ou Interface Homem-Máquina), é que este exercício foi orlado, de forma a tornar as fontes bibliográficas indicadas[1] agregadas de valor prático em suas fundamentações teóricas sobre assuntos como: Técnicas de Questionário, Técnicas de Entrevista, Avaliação de Instrumentos de Pesquisa, etc.

Vale acrescentar que este exercício não cobre apenas as necessidades dos cursos de terceiro grau, mencionados no parágrafo anterior. Alunos de cursos de pós-graduação (lato ou stricto sensu) também podem beneficiar-se da prática aqui explorada, uma vez que o exemplo em tela é de domínio geral (satisfação com um serviço de website) e pode servir como fundamento para expandir-lhe a aplicação nos casos específicos de especialização, mestrado ou até de doutorado.

A avaliação de um instrumento de sondagem é um requisito essencial para garantir a validade e a confiabilidade de uma