cargos e salarios
Disciplina: ACL
Professor: Clécio Martins
Alunos (as): _______________________________________________________________________
PESQUISA DE MERCADO
“Levantamento, registro, análise ou coleta dos fatores relacionados com os problemas de distribuição e venda de mercadoria ou de prestação de serviços.” (Fonte: Dicionário AURÉLIO).
“A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas.” (Fonte:
Código de Ética da ANEP).
“É a coleta, registro e análise de todos os fatos referentes aos problemas relacionados à transferência e venda de mercadoria e serviços de produtos ao consumidor” (Fonte: Definitions Comittee of
American Marketing Association)
A Pesquisa de Mercado, tal como se conhece, hoje, consolidou-se durante os anos 70 e 80. O mercado de Pesquisa vem crescendo a cada ano. Para se ter uma idéia, em poucos anos de existência, a
ANEP – Associação Nacional de Empresas de Pesquisa de Mercado conta com 90 filiadas.
No ano de 2007, o volume de investimento em pesquisa foi de pouco mais de US$ 400 milhões.
Este dado baseia-se somente no universo de afiliadas ANEP. Este crescimento ocorre não só no volume, como também no número de empresas nacionais e internacionais que atuam no mercado brasileiro, ultrapassando, hoje, 400 empresas de pesquisa, com uma sensível melhoria na qualidade dos serviços em parte pelo aumento da competitividade do setor. Isto mostra que o mercado de pesquisa tem-se tornado mais maduro e mais profissional.
Despesa ou Investimento?
Esta questão é, às vezes, avaliada de maneira equivocada por parte das empresas, indicando carência de informações sobres Pesquisa que permitam avaliar melhor seu custo/benefício. São comuns, por exemplo, colocações