Questionario De Balanced Scorecard

Avaliação por resultados; Avaliação por objetivos; Padrões de desempenho; Avaliação 360 graus; Avaliação de competências; Avaliação de competências e resultados; Avaliação de potencial; Balanced Scorecard. Na empresa Censo são aplicadas periodicamente pesquisas internas em forma de questionários. A última pesquisa realizada foi uma Avaliação 360 graus. No período de experiência dos colaboradores o desempenho é avaliado por toda a equipe o que auxilia na escolha final para…

38 Figura 11 – Foto de satélite da localização da Azimute .................................................. 38 7 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS S.W.O.T. Strenghts Weaknesses Opportunities Threats LTDA. Limitada B.S.C Balanced Scorecard BA Bahia CRM Customer Relationship Management 8 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 9 2 METODOLOGIA…

negócio e suas regras é necessário utilizar diversas técnicas. Técnicas de Coleta de Requisitos: Existem várias forma para coletar requisitos, todas elas possuem seus próprios conceitos, vantagens e desvantagens: - Reuniões; - Entrevistas; - Questionários; - Workshop; - Brainstorming; - JAD (Join Application Development) - Fast; - Leitura de Documentos; - Observação de campo. Versão 9.0 Rildo F Santos (rildo.santos@etecnologia.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2009

fornecer as informações utilizando um roteiro básico de entrevista que pode conter as seguintes questões: Cargo e nome? Em que consiste seu trabalho? Quanto tempo gasta para realizar seu trabalho? Enfim existem inúmeras maneiras de se realizar este questionário, porem o mesmo vai variar devido ao assunto a ser tratado. 3. Fluxogramação: após ter todos os dados deve ser escolhido o tipo de fluxograma a ser elaborado e em seguida fazer um rascunho, o mesmo deve ser analisado e se as…

E dentro desta mentalidade estabelecida, você produz seu diagnóstico organizacional. Existem algumas ferramentas utilizadas para alcançar o diagnóstico e dentre elas temos três das mais conhecidas. O Balanced Scorecard, a matriz BCG e a matriz SWOT. A. Hitt (2008) define o Balanced Scorecard como um framework (estrutura) que pode ser utilizado pelas empresas para verificar se estas dispõem de controles estratégicos e financeiros para avaliar seu desempenho. Seu método é focado no…

.................................................................................... 18 O capital intelectual e o seu percurso histórico .................................................................................................. 20 Balanced Scorecard ............................................................................................................................................ 21 Figura 5 ......................................................................................

Indica-se que este monitor seja integrado ao sistema de gerenciamento de informações. 2.2.3 Balanced Scorecard - BSC De acordo com Kaplan e Norton (1997), o Balanced Scorecard (BSC) tem por objetivo implantar novos sistemas de medidas de desempenho aliando-os às estratégias organizacionais. Conforme demonstra a Figura 3 – Modelo Balanced Scorecard. Perspectivas do Balanced Scorecard Figura 2 – Modelo Balanced Scorecard A mecânica proposta pelo BSC auxilia a gestão estratégica à medida…

formalização e centralização – Por meio do comportamento organizacional • Motivação, liderança, poder, clima e cultura – Gestão da mudança (ferramentas) • Reengenharia, benchmarking, aprendizagem organizacional • Coaching, arquitetura organizacional, balanced scorecard • Consultoria organizacional – Gestão da qualidade total Análise por meio da estrutura (Hall,2004) • Complexidade ou especialização – Podendo ser medida pelo grau de instrução dos membros, pelo número de ocupações e pelo…

gerencial utilizados pelas empresas de transporte rodoviário de cargas de Recife, no Estado de Pernambuco. Esse estudo teve como destaque aspectos abordados no Balanced Scorecard, com o objetivo de comparar esse modelo com as práticas de medição de desempenho atuais das empresas de transporte rodoviário de cargas de Recife. O questionário da pesquisa foi elaborado em dois grupos de questões: Informações gerais sobre a empresa, tais como a origem de capital acionário, o tempo de…

Industrial 34 FIGURA 3 A cadeia de valores genérica. 38 FIGURA 4 Contexto onde a Estratégia Competitiva é formulada 42 FIGURA 5 Modelo do Desempenho Quantum. 55 FIGURA 6 Estrutura do Balanced Scorecard para tradução das estratégias. 56 FIGURA 7 Estrura do Balanced Scorecard. 57 FIGURA 8 Método de Trabalho. 62 FIGURA 9 Estrutura da cadeia produtiva têxtil. 66 FIGURA 10 Matriz SWOT relevante. 109 9 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 Plano…