Graduado

Roteiro para implantação de Balanced Scorecard: estudo de caso em pequena empresa Balanced Scorecard implementation method for small and medium enterprise (SME): a study case Talita Bernardi Mestre PPGEP UNIMEP Iris Bento da Silva Professor Doutor PPGEP UNIMEP Antonio Batocchio Professor Associado – FEM / UNICAMP Resumo A utilização do Balanced Scorecard (BSC) tem possibilitado resultados positivos às organizações, pois se revela uma ferramenta que auxilia no gerenciamento por meio de indicadores de desempenho. Para que se possa demonstrar a eficácia desses indicadores no grupo das PMEs, o presente estudo apresenta uma proposta de método para implantação do BSC, desenvolvida em um estudo de caso, por meio de uma pesquisa semiestruturada descritiva, que analisou os resultados obtidos na implantação do BSC em uma empresa. Os resultados obtidos no estudo de caso revelaram que o BSC trouxe benefícios tanto no âmbito financeiro (melhoria na taxa de retorno e na margem de contribuição) quanto no não financeiro (melhoria no índice de satisfação de cliente e de entrega de produto no prazo). Palavras-chave: Balanced Scorecard, indicadores de desempenho, PME. Abstract Balanced Scorecard (BSC) use has enabled organizations positive results, as a tool that assists management through performance indicators. In order to demonstrate these indicators in SMEs effectiveness, this study proposes a procedure for implementing BSC, which was developed in a…

Roteiro para implantação de Balanced Scorecard: estudo de caso em pequena empresa Balanced Scorecard implementation method for small and medium enterprise (SME): a study case Talita Bernardi Mestre PPGEP UNIMEP Iris Bento da Silva Professor Doutor PPGEP UNIMEP Antonio Batocchio Professor Associado – FEM / UNICAMP Resumo A utilização do Balanced Scorecard (BSC) tem possibilitado resultados positivos às organizações, pois se revela uma ferramenta que auxilia no…

EMPRESARIAIS TRABALHO FINAL DE MESTRADO DISSERTAÇÃO APLICABILIDADE E ACEITAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO 3º SECTOR SUSANA LEITE VILHENA JUNHO – 2012 Resumo A presente dissertação versa sobre a aplicabilidade e aceitação do Balanced Scorecard (BSC), enquanto ferramenta de gestão estratégica, no 3º sector, sendo sobretudo um exercício de reflexão. Foi utilizada a metodologia Delphi e constituído um painel de seis organizações, que ao longo de três rondas reflectiram…

10/06/2015 GRATGA4_20151: Questionário Questionário Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Iniciado em quarta, 10 junho 2015, 14:33 Completado em quarta, 10 junho 2015, 14:42 Tempo empregado 8 minutos 39 segundos 1 Sobre sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) ou, em português, Planejamento dos Recursos Empresariais, assinale a alternativa correta: Escolher uma resposta. a. É a espinha dorsal das comunicações corporativas, reunindo soluções de integração de redes sociais a…

4 1. TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO Em um cenário extremamente competitivo, as empresas cuja gestão está fixada em alicerces focados apenas na compra, venda e lucro, fatalmente, serão grandes candidatas a não figurarem no próximo período ao lado de grandes empresas e grupos empresariais bem sucedidos. O Balanced Scorecard, criado por Robert S. Kaplan e David P. Norton, se apresenta neste contexto para auxiliar as empresas em sua gestão de negócios, otimizando grande parte dos seus…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma ferramenta utilizada pelo Banco do Brasil na análise de seus resultados, no estabelecimento de seus…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE. Francisco Valmir Dias Soares Júnior1 Márcio Marques de Oliveira2 Rafael Ramon Fonsêca Rodrigues3 Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE. Francisco Valmir Dias Soares Júnior1 Márcio Marques de Oliveira2 Rafael Ramon Fonsêca Rodrigues3 RESUMO A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é…

1 PERCEPÇÕES QUANTO AOS FATORES CRÍTICOS À IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD: A EXPERIÊNCIA DA PETROBRAS Paula Danyelle Almeida da Silva Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) pauladanyelle@terra.com.br Odilanei Morais dos Santos Faculdade de Economia e Finanças IBMEC (RJ) odilaneisantos@terra.com.br Victor Prochnik Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) victor@ie.ufrj.br RESUMO A aplicação da metodologia do Balanced Scorecard se consolidou numa…

CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL CURITIBA 2010 ARIANE CHAPULLA DA SILVA MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL Pesquisa apresentada como requisito para a conclusão do Curso de Ciências Contábeis da FAE - Centro Universitário…