O ACORDO DE TRABALHO ATB NO BANCO DO BRASIL
4668 palavras
19 páginas
O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD.Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE.
Francisco Valmir Dias Soares Júnior1
Márcio Marques de Oliveira2
Rafael Ramon Fonsêca Rodrigues3
Resumo
A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma ferramenta utilizada pelo Banco do Brasil na análise de seus resultados, no estabelecimento de seus objetivos e no atingimento de suas metas. Essa ferramenta gerencial encontra bases sólidas no Balanced Scorecard, ferramenta que orienta o alinhamento da administração a quatro pilares (perspectivas) fundamentais: clientes, aprendizado e crescimento, processos internos e finanças. O presente trabalho tem como temática principal a caracterização do Acordo de Trabalho como adaptação do Balanced Scorecard no Banco do Brasil. O objetivo geral deste trabalho é verificar se os funcionários do Banco do Brasil estão satisfeitos com a ferramenta que coordena suas ações. Para encontrar essa resposta foi feito um estudo de caso de natureza quantitativa e qualitativa, que teve como população os funcionários da agência do Banco do Brasil da cidade de Russas-CE, sob a forma de aplicação de um questionário, posteriormente detalhado em gráficos. O resultado foi a constatação que os funcionários estão satisfeitos com o Acordo de Trabalho, e acreditam que essa é uma boa ferramenta para nortear os interesses da empresa, muito embora, necessite de um pouco mais de participação de todos os funcionários.
Palavras-chaves: Balanced Scorecard, Acordo de Trabalho, Banco do Brasil.
Abstract
Managerial Accounting has sought to analyze the data provided by the innovative accounting. Using the tools geared to generating information of value to the management of the business. The working agreement (ATB) is a