Questionario De Balanced Scorecard

Valorização do Conhecimento 22 Comércio Eletrônico 23 Diferenciação pelo Serviço Total ao Cliente 23 Serviços Pré-vendas: 23 Serviços durante a venda: 24 Serviços Pós-vendas: 24 Posicionamento Estratégico: 26 Balanced Scorecard 26 Executando o Planejamento Estratégico 27 Características do Administrador estratégico 27 Atitude é tudo!!! 27 Estratégias Competitivas: 28 Diagnóstico do Posicionamento Estratégico da Empresa 28 MÉTODO "DELPHI" 29

Tabela VI - Vendas esperadas 27 Tabela VII - Perspectivas para Curva de Valores 33 Tabela VIII - Taxas de juros de operações de créditos 40 Tabela IX - Condições de Financiamento 44 Tabela X - Plano de previdência 46 Tabela XI- BSC – Balanced Scorecard 62 ÍNDICE DE FIGURAS Figura I - Gráfico do perfil de clientes (Sexo) 16 Figura II - Gráfico do perfil de clientes (Estado Civil) 17 Figura III - Gráfico do perfil de clientes (Faixa Etária) 17 Figura IV - Gráfico do…

GRATG_RDR_201421: Questões para Acompanhamento da Aprendizagem AVA | GRADUAÇÃO Graduação RDR Página 1 de 4 Questionários Revisão da tentativa 1 O prazo para entrega das atividades avaliativas nesta disciplina é até: 1/09/2014 Tecnologias de Gestão_RDR Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Iniciado em Aula-tema 01: Desafios para o Gestor Contemporâneo sexta, 29…

e Resultados. 4 realização deste futuro e se cumprimos os objetivos e a missão do Projeto. Assim, não haveria melhor meio de proceder com esta avaliação se não fosse feita através de uma pesquisa de campo 4. Através da aplicação de um questionário descreveremos com mais detalhes os perfis sociais, econômicos e culturais da população onde o trabalho foi realizado e, por fim, levantaremos as informações acerca dos três primeiros anos buscando comprovar a importância do mesmo, descobrir

uma semana é feito em horário administrativo. Avaliação de Desempenho Na Kautex Textron a avaliação de desempenho é feita uma vez por ano, normalmente entre fevereiro e março. O colaborador recebe uma folha com um questionário com a avaliação de 1 à 5, abaixo desse questionário tem três campos para observação, um campo para funcionário, um para o coordenador e o ultimo para o gerente do setor. Primeiramente é o colaborador que se avalia, ele se da a nota de 1 à 5, conforme ele…

Informações e conhecimentos no nível estratégico são fundamentais no processo de planejamento estratégico quando do estudo de cenários (Oliveira, 2007), da avaliação da concorrência e dos movimentos competitivos (Porter, 1986), ou da utilização do balanced scorecard pelas organizações orientadas para a estratégia, visando à preparação do planejamento estratégico (Kaplan; Norton, 2000). Miranda (2004) define conhecimento estratégico como sendo um “tipo de conhecimento organizacional, que…

sejam compatíveis com a ISO 9001 como, por exemplo, a ISO 14001(Gestão Ambiental) e a OHSAS 18001(Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho). 2.7. Práticas da qualidade Dentre os programas fortemente relacionados à gestão da qualidade estão: Balanced Scorecard (BSC); Produção enxuta (Lean Production); 5S; Six Sigma; Dentre as ferramentas básicas associadas à gestão da qualidade aparecem: 5W1H; Brainstorming; Benchmarking; Círculos de Controle da Qualidade; Controle…

oportunidades nas funções exercidas pelos funcionários. PRÁTICAS DE GESTÃO DE DESEMPENHO As práticas de gestão utilizadas pela empresa-alvo são formadas por duas maneiras de avaliar seus colaboradores. Utiliza o método de pesquisa através de um questionário mensal, onde cada colaborador responde perguntas sobre si mesmo, sobre a equipe de trabalho e sobre o ambiente da empresa, que são avaliadas pela diretoria da empresa que geralmente passa o feedback para os gerentes de cada…

da empresa é possível fazer adaptações quando necessário de acordo com a realidade da empresa, garantindo assim, sustentabilidade e credibilidade no mercado. 1.2 Motivação / Metodologia O presente trabalho, através de diagnósticos e questionários, busca conhecer a realidade da empresa analisada, com base nas teorias e técnicas de planejamento estratégico. 1.3 Objetivo Geral e Específico 1.3.1 Objetivo Geral Elaborar o Planejamento Estratégico da Empresa ECOCREDI,…

................................................................14 INTRODUÇÃO O presente trabalho foi realizado a partir do preenchimento do formulário de “escaneamento rápido da gestão do conhecimento”, adaptado de RAMPERSAD, Hubert K. Scorecard para Performance Total, 2004, p. 231-236. A empresa considerada como objeto para análise foi a Clínica de Doenças Renais de Brasília. Fundada desde 1986, é uma empresa de medicina privada que oferece tratamento de hemodiálise para pacientes do