trabalho d MARKETING II 1

acredite Qualquer um pode satura z companhia com a voz do cliente. A chave é que todos na organização, a começar pelo líder, precisam calibrar suas ações conforme as necessidades, as expectativas e os desejos do cliente. Se uma ação não está indo de encontro á necessidade do cliente, simplesmente a elimine. Para se alcançar esse tipo de conduta voltada para o cliente, é preciso realizar três coisas. Elas são difíceis, mas não são impossíveis para ninguém. .Primeiro determine cuidadosamente quem devem ser seus clientes. Para a companhia como um todo, trata-se em geral de uma decisão de alta gerencia. E, baseado na visão da companhia e na compreensão da alta gerencia de quem são seus clientes da companhia, grupo de trabalho individual precisam identificar seus clientes internos, as pessoas na organização para quem eles passam os resultados de seu trabalho e que precisam satisfazer de modo que a organização possa satisfazer seus clientes externos. .Segundo, tente convencer esses clientes melhor do que eles conhecem a si mesmos. Toda a sua organização precisa se envolver na identificação das necessidades e expectativas dos clientes, agora e no futuro. .Terceiro, peça a todos da organização para medirem cada ação em relação ás necessidades e expectativas dos clientes, e para lutarem constantemente de modo a superar essas expectativas. .Quem são seus clientes? Seus clientes incluem todos aqueles cujas decisões determinam se sua organização irá prosperar. Pode-se tratar…

que conhecessem essa língua. Quando a resposta a propaganda em termos de vendas foi decepcionante, a empresa desistiu de seu projeto. Disso se conclui que a organização tem mais chance de sucesso se concentrar seus esforços de marketing na parte do mercado que mais provavelmente comprará dela. Conceitos Processo de dividir um mercado em grupos de compradores potenciais com necessidades, desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra semelhantes. Mercado-alvo O segmento…

dos Palmares como requisito para a obtenção de nota da disciplina de Marketing II. PROFº. MARCOS SOLANO PALMARES-PE 2012 “Caminhar sozinho não é caminhar, é desandar.” Frei Clemente Kesselmeier RESUMO O presente trabalho foi elaborado com a finalidade de aprimorar os conhecimentos e trazer uma síntese sobre a Segmentação de Mercado Local. Abordando a importância de segmentar o mercado e aprofundar o conhecimento em um determinado grupo de clientes. Explicará como…

sobre a Segmentação de Mercado. Mostrará a importância de segmentar o mercado e aprofundar o conhecimento em um determinado grupo de clientes. Explicará como realizar uma segmentação de mercado e em que grupos poderá ser dividido o mercado. Determinar como essa segmentação de mercado pode influenciar no MIX de Marketing da empresa. Palavra-chave: Segmentação; Mercado; MIX de Marketing. 1 INTRODUÇÃO O papel do profissional de marketing no mercado é de encontrar maneiras…

marketing. A interação ocorre quando entende-se o posicionamento dos concorrentes e as estratégias que os mesmos utilizam, o que influencia a avaliação sobre a atratividade desses diferentes segmentos é a escolha do mercado-alvo. Isso pode mudar a maneira de como se segmenta um mercado, e nos leva a rever as escolhas desses alvos e as abordagens de posicionamento. 9.1 Princípios de posicionamento competitivo O princípio essencial do posicionamento competitivo é aquele que está ligado…

síntese sobre a Segmentação de Mercado. Mostrará a importância de segmentar o mercado e aprofundar o conhecimento em um determinado grupo de clientes. Explicará como realizar uma segmentação de mercado e em que grupos poderá ser dividido o mercado. Determinar como essa segmentação de mercado pode influenciar no MIX de Marketing da empresa. Palavra-chave: Segmentação; Mercado; MIX de Marketing. 1 INTRODUÇÃO O papel do profissional de marketing no mercado é de encontrar…

4. Nichos 5. Macro-Ambiente 6. Micro-Ambiente 7. Como segmentar (Mercado de consumo) 8. Como segmentar (Mercado organizacional) 9. Estratégias 10. Vantagens e desafios da segmentação 11. Posicionamento do produto (forma de posicionamento, estratégias, comunicação) 12. Conhecimento da organização pelo cliente e pelo mercado (Fatia cliente X Fatia mercado) 1. O que é segmentação Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores,…

Aprender a segmentar a Informação "O que temos que aprender a fazer, aprendemos fazendo". (Aristóteles) O emprego de estratégias e técnicas de análise da informação nos ajudará a segmentar e a organizar a informação, a identificar as idéias principais e a interrelacionar os conceitos, melhorando a compreenssão e a aprendizagem. DEFINIÇÕES DE SEGMENTAÇÃO Segmentar um texto consiste em decompor provisóriamente em proporções mais maleáveis mediante a divisão de segmentos, geralmente…

mercado. Segmentar um mercado consiste em separar os consumidores potenciais em grupos, de forma que a necessidade a ser atendida tenha características semelhantes para as pessoas que pertencem ao mesmo grupo. O objetivo da segmentação de mercado é desenvolver um “Programa de Marketing” específico para cada tipo de cliente, atendendo assim às suas necessidades. Para isso, é necessário obter através de pesquisas várias informações a respeito dos consumidores e entre elas estão a sua…

0,25 em 0,25 pontos Leia o texto a seguir. ... O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden que usou este termo, pela primeira vez em 1949. Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler os estudos de outro autor de sua época (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers), já que a sua função era a de materializarem receitas,…