Que Critérios Uma Organização Pode Usar Para Segmentar Um

fazer a Análise de Mercado do seu Plano de Negócios Sex, 02 de Fevereiro de 2001 20:04 Prof. Dr. José Dornelas Análise de Mercado A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o ambiente onde o…

em conta esta heterogeneidade do processo de consumo, procurando assim segmentar, de forma a poder melhorar a sua imagem junto ao seu mercado alvo, atingindo desta forma com maior facilidade os seus objetivos. A metodologia apresentada por Kotler (2000) relaciona o processo de segmentação com a imagem que queremos para o produto no mercado alvo (Figura A). PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO DO MERCADO 1. Identificação dos critérios ou variáveis de segmentação 2. Segmentação do mercado 3.…

Análise de Mercado A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda se conhecer de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e produto se localizam, pela concorrência e

seus clientes. E a pesquisa possibilitou resgatar esse contato com o cliente. A pesquisa de mercado é importante tanto para as pequenas e médias como para as grandes empresas. Mas o pequeno empresário, por exemplo, não pode perder tempo se arriscando em ideias, precisa segmentar seu publico e ir direto ao ponto, é ai que essa pesquisa tem grande importância, pois ela permite obter informações, que se bem analisadas indicarão a melhor estratégia e caminho a seguir. Por isso os…

e a empresa que economizará despesas. Existem também empresas que não desenvolvem os territórios de vendas, para evitar que o funcionário fique desmotivado ao se sentir preso em um território, ou a empresa pode ser pequena de mais para se preocupar em segmentar território, a organização pode não ter o conhecimento necessário para realizar essa ação e também as amizades pessoais podem ser a base para atrair cliente, sendo dispensável a segmentação. Dentro da empresa 2. Cota de vendas

Administração de Relacionamento com o Cliente Segmentação de mercado – mercado alvo: Focalizando as necessidades ou desejos dos clientes ou organização. Segmentação de clientes: Grupo de compradores com necessidades e comportamento de compras em comum. O mkt não cria segmentos, só os identifica e trabalha em cima deles. Mkt de segmento: produtos únicos e sem distinção, são oferecidos a um grupo com características em comum. Diferenciação de produto e segmentação de mercado como alternativa

processo de troca entre grupos de produtores/ vendedores e os consumidores acontece no ambiente que denominamos de mercado. Antigamente mercado era considerado um espaço físico publico para comercialização de produtos. Hoje e considerado mais amplo pode ser um espaço físico, virtual como lojas virtuais, rede social e também um conjunto de compradores reais com potenciais entre as demandas de produtos. Conceitos de Segmentação e Segmentação de Mercado A segmentação do mercado e o…

amplamente usado para "vender" ideias e programas sociais. Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida.” In: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing “Conjunto dos métodos e dos meios de que uma organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objectivos”. Mercator 2000 Processo de persuasão relativamente indirecto, baseado em informações…

produto ou processo’’ (Juran, 1992,p. 8) “Cliente designa uma pessoa ou unidade organizacional que desempenha papel no processo de troca ou transação com uma empresa ou organização” Cliente refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário, ou aquele que consome o produto. (Bretzke, apud Dias, 2003,p. 38) …

Sumário Introdução 6 1. Perfil da organização 7 1.1 Denominação e forma de constituição da organização. 7 1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos 7 1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação 8 1.4 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. 8 1.5 Histórico da busca pela excelência. 8 1.6 Organograma. 9 2. Relacionamento com o Cliente 10 2.1 Descrição dos clientes da organização. 10 …