Quatro Focos De Resultados

auxiliar as organizações e a gerenciar sua estratégia de forma íntegra, o BSC não traz a solução final dos problemas, mas mensura focos de urgências, onde caberá aos gestores da organização redirecionar esforços. A metodologia BSC estimula melhorias nos processos e resultados, e estes num conjunto específico e coerente de indicadores de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, cliente, processos internos e, aprendizado e crescimento. Os…

pessoas: (...) as pessoas em todos os níveis da organização são considerados os parceiros conduzem os negócios da empresa utilizam a informação disponível, aplicam seus conhecimentos e habilidades e tomam as decisões adequadas para garantir os resultados desejados. Esse passa a ser o grande diferencial, a vantagem competitiva obtida através das pessoas. (CHIAVENATO, 2004, p. 515) A busca do conhecimento na organização possibilita a soma da informação, experiência e propriedade…

soluções. Desde 2005, a Natura tem desenvolvido um processo de diálogo formalizado com suas partes interessadas. O primeiro “Painel de diálogo” denominado assim pela empresa ocorreu em 2008 e o resultado desse painel contribuiu para a revisão do trabalho e mapeamento das partes interessadas. Como resultado, a Natura decidiu alocar um gestor para o relacionamento estratégico com cada um desses grupos. No final de cada ano o gestor responsável por cada público avalia como anda a relação…

baseado em quatro focos, esse que serve de sustentação para uma forma mais estratégica de gerir pessoas dentro de uma empresa. Foco no desenvolvimento é o primeiro principio, estabelece a relação de parceria entre as pessoas e a organização, tendo assim um papel ativo na gestão de pessoas e comprometimento, causando uma desarmonia pelos gestores mais tradicionais que acreditam que não existe possibilidade de empresa e pessoas ser parceiros, uma relação conflitante. O segundo princípio é…

Balanced Scorecard e Gestão do Capital Intelectual Professor: Carlos Legal Agenda Introdução ao Balanced Scorecard. BSC para a gestão do desempenho profissional. Análise e perspectivas do BSC com foco em aprendizagem e conhecimento. Definição de indicadores. Qualificação e quantificação dos resultados. Impactos na produção e produtividade. Conclusões. Era da Informação “As empresas não conseguem mais obter vantagens competitivas sustentáveis apenas com a rápida alocação de novas…

...................................................7 Consolidado das pesquisas.................................................................8 Ação comunitária..............................................................................8 Resultados.................................................................................................9 Conclusão..................................................................................................9 Referências Bibliográficas.........

o objetivo de propor a implantação de um sistema de medição de desempenho, o Balanced Scorecard , ferramenta que materializa a visão e estratégia da empresa por meio de um mapa estratégico, com objetivos e medidas de desempenho, organizado segundo quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, idealizado por Robert Kaplan e David Norton. Palavras-chave: Balanced Scorecard , Planejamento, Programação e Controle da Produção, Sistemas de…

liderança no currículo de forma única e criativa. Inspirado pelo sucesso do principal Muriel Summers e os professores e funcionários da AB Combs ElementarySchool, em Raleigh, outras escolas e pais ao redor do mundo adotaram a abordagem e viram resultados notáveis. IMAGEM O 8° HÁBITO EMPRESAS PRODUTOS E SOLUÇÕES DA FRANKLIN COVEY A Franklin Covey tem…

Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1 Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1. INTRODUÇÃO O que é Administração? “Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.” Chiavenato O que é Marketing? “Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” Kotler O Marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, tanto em relação aos bens de consumo quanto aos serviços. 2. HISTÓRIA…

importantes de qualquer organização que trabalha buscando, efetivamente, resultados. Atualmente, também é assim que ocorre junto às instituições públicas, especialmente aquelas que pretendem alcançar a excelência. A harmonia que gera um clima de trabalho com alto desempenho e comprometimento está diretamente relacionada ao estabelecimento de estratégias de gestão de pessoas e do conhecimento. Temos conhecimento que no Brasil, tivemos quatro fases durante o processo de evolução de…