Qualidade E Satisfaca

importância, ter áreas definidas, com objetivos definidos, um planejamento anual, tanto de crescimento, como de produção, e o orçamento da empresa. Todos os aspectos, tem que ser muito bem elaborado, visando sempre, o produto final, feito com muita qualidade, onde a satisfação do cliente final, é o fato primordial, dentro da empresa, o consumidor, tem que sempre aprovar o seu produto, para que tenha uma continuidade de produção. Um dos aspectos que chamam a atenção de qualquer pessoa,…

Matéria: Gestão e Controle QUALIDADE A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços e garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Pode ser definido também como um conjunto de métodos, ferramentas, técnicas e práticas da qualidade, utilizados para…

interessadas e entrar em um acordo. Com isso, além de uma negociação com clareza as duas partes serão beneficiadas. Perante esse mundo globalizado as empresas também devem buscar o melhor acordo em uma negociação, dentro de um relacionamento duradouro que satisfaça ambos aos interesses dos envolvidos conforme os critérios e objetivos, utilizando ao máximo a comunicação. Também se faz necessário algumas habilidades de negociação que os administradores precisam desenvolver para atuar no…

como simples mão-de-obra, sem ter vez nem voz dentro da organização, para tornar-se o coração da empresa sendo a mediação entre colaboradores e organização. Hoje em dia os Recursos Humanos trabalha as pessoas, de forma que elas venham produzir com qualidade e satisfação. Evidências: “Hoje o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores”. Se antes os trabalhadores eram tidos como empregados que só servia para empresa pela sua…

BIBLIOGRÁFIA Ficha Bibliográfica O Sabor da Qualidade / Subir Chowdhury Título original: The Ice Cream Maker Tradução: Marcia Claudio Reynaldo Alves Editora Sextante – Rio de Janeiro – RJ Ano: 2006 INTRODUÇÃO: De acordo com o livro a empresa deve fazer um produto de qualidade na obtenção de fidelizar o cliente e satisfaze-lo, é não apenas fazer um produto dentro dos parâmetros de qualidade que a empresa acha que é correto, mas estar sempre de olho nos seus concorrentes e…

reações hostis. Evite esta cilada fazendo uma oferta razoável e apropriada e permaneça nesta posição até a outra parte oferecer uma boa razão para você mudar. 3. Seja prudente Mantenha sua proposta em mente. O objetivo é atingir um acordo que satisfaça ambas as partes. Se a discussão está longe de um acordo, pense em outra proposta. Use sua energia para criar soluções, não para armar uma batalha. 4. Controle a ansiedade Deixe a negociação para o fim da entrevista. Deixe a conversa…

3- O que é o PMP e o CAPM? R: PMP – É a certificação mais reconhecida e respeitada no mundo referente a área de gerenciamento de projeto. Foi criada e gerenciada pelo PMI e para que um profissional possa obter essa certificação é necessário que satisfaça a uma lista de requisitos profissionais e acadêmicos. CAPM - É também uma certificação, reconhecia mundialmente, voltada a profissionais que possuam pouca experiência com o gerenciamento de projeto. 4- O que é um projeto? R: É um…

construídas de modo a: 1) Garantir o fornecimento de água de forma contínua, em quantidade suficiente, com pressões e velocidades adequadas ao perfeito funcionamento das peças de utilização e dos sistemas de tubulações. 2) Preservar rigorosamente a qualidade da água do sistema de abastecimento. 3) Preservar o máximo conforto dos usuários, incluindo-se a redução dos níveis de ruídos. INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS • Captação; • Armazenamento; • Distribuição de água potável. • Processo de…

Visão e Valores de uma empresa Empreendimento: Psicóloga Funcionária do CAPS Liliane Guerra Rodrigues RA: A2946B-6 São Paulo Março - 2012 Missão, Visão e Valores são formam o tripé de sustentação de uma organização no que diz respeito à qualidade e refletem a importância desta para a empresa. Quando um empreendedor decide criar uma empresa ele deve pensar no que vai oferecer aos clientes e como vai oferecer levando em conta as necessidades da sociedade e em que sua empresa…

lucro” é muito mais do que um discurso motivacional; ela tem trade-offs bem claros, mas que valem a pena 82 | edição 109 Valores como estabilidade e prestígio tornam-se menos importantes, e autonomia no trabalho, qualidade de vida e felicidade são os temas centrais de um lado, qualidade de vida e felicidade de outro– passa a ser o tema central, aquele que deve ser mais valorizado. Quando isso acontece, estabelece-se um fluxo contínuo de proximidade, credibilidade e confiança. Há real…