atps técnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE PASSO FUNDO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
I SEMESTRE

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS)
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Passo Fundo
2013

Sumário

INTRODUÇÃO

O presente trabalho aborda os mais variados conteúdos utilizados em uma negociação, como: planejamento, comunicação, habilidade, ética, processo de negociação, variáveis básicas e abordagem sistêmica. Sendo que, no mundo atual é cada vez mais natural que as pessoas incluindo, jovens e crianças, iniciem nas primeiras etapas das suas vidas o processo de negociação, seja pelo melhor lugar à mesa, seja a maior fatia de bolo, assim, passamos boa parte das nossas vidas negociando.
Com isso, esses conteúdos utilizados em negociação são a base para chegar ao modelo ganha-ganha, o qual também deve existir flexibilidade, sabedoria, conhecimento, um bom relacionamento interpessoal, procurar entender as necessidades de ambas as partes interessadas e entrar em um acordo. Com isso, além de uma negociação com clareza as duas partes serão beneficiadas.
Perante esse mundo globalizado as empresas também devem buscar o melhor acordo em uma negociação, dentro de um relacionamento duradouro que satisfaça ambos aos interesses dos envolvidos conforme os critérios e objetivos, utilizando ao máximo a comunicação.
Também se faz necessário algumas habilidades de negociação que os administradores precisam desenvolver para atuar no mundo global são elas: Concentrar nos interesses, buscar o maior número possível de alternativas, separar as pessoas dos problemas, comunicar-se, saber falar e ouvir, entre outras. Os negociadores que possuírem algumas destas habilidades serão o diferencial e poderão ter melhores condições de negociar.
Aliado a isso, a ética é de grande importância profissional e pessoal, pois esta diretamente relacionada ao nosso comportamento e relacionamento com as pessoas, visando o melhor convívio. Ter e manter a