ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 1
Equipe: Bruno, Juliana, Leilane, Luiza, Marcos Vinicius, Raiane, Sara, Thais
Negociação Escolhida: Case da Gessy Lever
Características da Negociação
Desafios da Negociação
Dicas do Autor
Passos a serem tomados
Perigos e aspectos de atenção
Transparência entre as partes
Tempo Limitado para Decisão
Saber Ouvir
Enfoque Sistêmico no Processo de Negociação
Desistência de Uma das Partes
Persuasão
Confiar no Novo
Ter Objetividade
Aplicação do Processo de Negociação
Impasses e Conflitos
Comunicação
Aceitação
Ter contrapropostas imediatas
Conhecer o funcionamento do Sistema de Negociação
Falta de Opções Imediatas para Negociação
Concessão
Baixo Orçamento
Saber Ceder

Desacordo em um Primeiro Momento.
Satisfação das Necessidades

Disposição a Novas Perspectivas

Decisão Conjunta

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 2 –
CASO REAL
Equipe: Bruno, Juliana, Leilane, Luiza, Marcos Vinicius, Raiane, Sara, Thais
Negociação Escolhida: Negociação com um cliente no local de trabalho.
Características da Negociação
Desafios enfrentados na Negociação
Dicas do Autor x Caso Real
Novas dicas para essa negociação
Uso da informação do poder
Falta de opções na negociação

Paciência
Persuasão
Resistência da Contraparte

Buscar novos meios para conduzir a negociação
Relacionamento humano
Falta de Empatia

Analise do processo de negociação
Satisfação das necessidades
Desinteresse de uma das partes

Acordo
Resistencia em ceder dos negociadores

Solução do Conflito

ATPS – ETAPA 2 – PASSO 2

1. A negociação funciona como um sistema, pois, relaciona transformando entradas que são os estímulos em saídas que são as respostas. Nessa visão sistêmica, tudo aquilo que se realiza gera uma consequência de igual valor, ou seja, uma entrada boa gera uma saída boa, uma entrada ruim, tende a gerar uma saída ruim. Dessa forma o processo de negociação funciona como uma série de engrenagens, onde um passo vai determinar o caminhar de todo