Qualidade E Produtividade Nas Empresas

Compreender a natureza e a função das operações nas empresas de produção de bens e serviços, dentro de uma perspectiva atual e científica. • Identificar as diferenças entre produção de bens e produção de serviços, além da tendência de integração entre essas duas funções. • Compreender as estratégias de operações, produção e serviços. 2 1 20/11/2014 INTRODUÇÃO Atualmente o mundo está cada vez mais globalizado e, as empresas cada vez mais afetadas por…

de transformação. Outputs Bens e Serviços-Medida de Performance(Qualidade, Custo, Produtividade, etc.) ENGENHARIA/ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL Na ENGENHARIA/ADM INDUSTRIAL foram introduzidos novos conceitos: linha de montagem, posto de trabalho, estoques intermediários, monotonia do trabalho, arranjo físico, balanceamento de linha, produtos e processos, motivação, sindicatos, manutenção preventiva, controle estatístico de qualidade e fluxograma de processos. Novos conceitos:…

PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO-QVT CARDOSO, Fabiana Pereira ORIENTADOR: FIGUEIRÓ, Denise ANÁLISE AO GRUPO SANTANDER S.A O Santander é um grande grupo financeiro internacional, cujo principal negócio é o banco comercial, que satisfaz de modo integral as necessidades financeiras de seus clientes e proporciona um alto valor para seus acionistas. Para conseguir isso, conta com presença muito…

da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos de empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc. Formalmente, segundo o autor Daniel Moreira, a Administração da Produção e Operações é o estudo de técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões nas funções de produção (empresas industriais) e operações (empresas de serviços). Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da

A Importância da Qualidade na Construção Civil A qualidade é um conceito que está diretamente relacionado com à percepção de cada pessoa, sendo influencia por diversos fatores, como modo de pensar, cultura, meio habitável, tipo do produto ou serviço prestado. As expectativas também influenciam diretamente nessa definição. De uma forma ou de outra, podemos dizer que a satisfação do cliente é uma condição primordial de qualquer organização, para que a empresa sobreviva e desenvolva-se em…

com que as empresas estejam sempre à procura de novas ações para criar condições de trabalho mais atraentes para o seu funcionário. Observa-se, por exemplo, um aumento considerável da preocupação na qualidade de vida no trabalho, entre outras iniciativas para inovar o ambiente profissional. Diante do exposto os temas abordados para esta prática são: Qualidade de vida no trabalho; relação satisfação versus produtividade e o investimento das empresas em qualidade de vida. 1.…

organização. O comportamento organizacional se faz necessário para melhorar a qualidade e o rendimento do colaborador diante da concorrência do mercado atual. O comportamento das pessoas afeta o desempenho nas empresas, cada pessoa é diferente e a função do administrador é saber lidar com estas diferenças de forma a motivar seus colaboradores a desempenharem suas funções na organização com maior satisfação e produtividade. Através do comportamento organizacional o administrador terá…

QUESTÕES SOBRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE 1)Explane de maneira abrangente o conceito de Qualidade a ser aplicado pelas organizações. 2)Explique de maneira abrangente como se processa a Gestão Da Qualidade numa organização e quais sãos os fatores que devemos considerar na implantação de um Sistema da Gestão da Qualidade. 3)Explique de maneira abrangente quais são parâmetros de qualidade a serem observados num produto. 4)Explane sobre quais são alguns dos custos gerados para uma…

podem analisar isoladamente. 2. 1) Não, porque apesar de ser formado em economia, o Dr. David Peixoto não exerceu funções de gestão no banco, pelo que não desenvolveu as aptidões necessárias e fundamentais para a atividade de administrador de empresa participada, essas aptidões são: aptidão conceptual, aptidão técnica e aptidão em relações humanas. 2) As tarefas em que parecia ter mais dificuldade eram as relacionadas com as relações humanas, tinha dificuldade em trabalhar com os…

A Qualidade de Vida no trabalho é uma conseqüência da compreensão comprometida e abrangente das condições de vida no trabalho, incluindo aspectos como bem-estar social, saúde, segurança e capacitação sendo uma poderosa arma de competitividade do mercado, melhorando o desempenho e a produtividade além do aumento da confiabilidade do cliente. Mezzomo (2001, p.73) define Qualidade como sendo “um conjunto de propriedades de um serviço (produto) que o torna adequado à missão de uma…