qvt qualidade de vida no trabalho - grupo santander

PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO-QVT
CARDOSO, Fabiana Pereira ORIENTADOR: FIGUEIRÓ, Denise ANÁLISE AO GRUPO SANTANDER S.A
O Santander é um grande grupo financeiro internacional, cujo principal negócio é o banco comercial, que satisfaz de modo integral as necessidades financeiras de seus clientes e proporciona um alto valor para seus acionistas. Para conseguir isso, conta com presença muito relevante nos dez principais mercados, onde opera com filiais autônomas em capital e liquidez, às quais proporciona políticas de negócios globais e capacidades corporativas de organização e tecnologia.
Visão
O grupo Santander ter quatro eixos de visão estratégica são elas:
Grande Grupo Financeiro Internacional: Conseguimos consolidar-nos como o maior banco da Zona Euro e permanecemos entre os primeiros do mundo, tanto por capitalização quanto por lucros.
Satisfação Integral das Necessidades Financeiras dos Clientes: Desenvolvemos todas as soluções possíveis de serviços e produtos bancários destinados à particulares de todos os níveis de renda, empresas de qualquer tamanho, grandes corporações privadas, instituições públicas e comunidades universitárias.
Valor Crescente para os Acionistas: Desde 2007, ano após ano, cumprimos nosso objetivo de retribuir o acionista com um valor mínimo de 0,60 euros por ação, apesar da crise econômica mundial global.
Presença Relevante em Mercados Locais Diversificados: Somos o banco líder do setor ou temos uma presença muito relevante em dez mercados muito importantes, com uma combinação adequada entre economias maduras e emergentes. Todas as filiais estão respaldadas pelas nossas políticas corporativas e nossa capacidade global de organização e tecnologia.
Valores
O grupo Santander expressa seu valores corporativos em todos os mercados onde operam:
Dinamismo: Temos iniciativa e agilidade para descobrir e explorar as oportunidades de