Qualidade Dos Serviços Na Administração Publica

Resumo: O presente artigo visa expor a relação do princípio da eficiência, inserido formalmente como princípio da Administração Pública na Constituição Federal de 1988 através da Emenda Constitucional n. 19, de 04 de junho de 1998, com a criação da agências reguladoras. Aborda-se também a influência que o princípio da eficiência deve ter sobre a atividade das agências reguladoras bem como sobre as atividades que elas fiscalizam e gerenciam e em que medida as atuações das agências…

ESCRITÓRIO DE PROJETOS NA GESTÃO PÚBLICA Suellen Cristina Favaro* Ovídio Felippe Pereira da Silva Jr.** RESUMO A gestão de projetos tem sido amplamente utilizada nas organizações como forma de melhorar seus resultados, sustentando sua competitividade no mercado e garantindo sua lucratividade. Com a utilização dos escritórios de projetos, o gerenciamento passa a ser realizado de forma mais eficiente e eficaz, garantindo o alcance dos objetivos. Na esfera pública, os cidadãos…

TERCEIRIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO Sum ário: 1. Conceito – 2. Evolução histórica – 3. Terceirização no Brasil – 4. Terceirização lícita e ilícita – 5. Contratação Direta – 6. Terceirização e Lei de Responsabilidade Fiscal 7. Jurisprudência e Acórdãos 8. Conclusões Jorge Ulisses Jacoby Fernandes Diva Belo Lara A terceirização é de extrema importância para o bom desempenho da economia mundial. Por sua vez, constitui-se um assunto de grande polêmica no ramo do Direito. Para…

FACULDADES RESENDE DE FREITAS FACULDADES DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS EXTENSÃO DE RIO BRANCO-MT DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL: UMA ALTERNATIVA PARA GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUALITATIVAS GILBERTO DE OLIVEIRA LUCIA FERREIRA DE CARVALHO PROFESSORA ORIENTADORA RIO BRANCO-MT, 2010/1 FACULDADES RESENDE DE FREITAS PESQUISA DE METODOLOGIA CIENTÍFICA RIO BRANCO-MT, 2010/1 RESUMO Como um importante…

GOVERNAMENTAL A nova ordem global para a administração pública determinou a necessidade do ajuste das despesas públicas, cada vez maiores, à possibilidade efetiva de arrecadação do Estado e, conseqüentemente, à busca do equilíbrio financeiro das contas governamentais. O Estado, assim, obrigou-se a demonstrar sua capacidade de gerência e a propiciar as soluções que a sociedade reclama para manter e alavancar o desenvolvimento. Assim, a administração pública tem o dever de prestar contas…

GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA Atividade 1 - Serviços Discorra sobre seis categorias de serviços e dê exemplos relacionados à administração pública: R: As seis categorias de serviços são Educação, Saúde, Transporte, Polícia, Telecomunicações e Funerários. Educação: envolve os processos de ensinar e aprender, passando de geração em geração, as culturas e os modos de ser, estar e agir, necessários à convivência em sociedade. A prática educativa ocorre nos espaços escolarizados

GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA RESUMO A Gestão de Pessoas é a área da organização que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas. Sendo que todo desempenho da organização está diretamente relacionado ao desempenho das pessoas e para que esta possa alcançar suas metas e objetivos, é necessário que as pessoas sejam tratadas como elemento fundamental para a eficácia organizacional. A Gestão de Pessoas é formada por seis processos básicos que…

curta e longa metragem no bairro Vila das Mercês, equipamentos de radiologia no bairro da Ponte, forte atividade ligada ao comércio e prestação de serviços no Centro. O Prefeito Claro Pestana é candidato à reeleição e, no atual mandato, foi eleito por uma margem de 0,6% em relação ao seu opositor que já havia obtido outro mandato anterior. A administração do Prefeito Claro teve que, nos dois primeiros anos do atual mandato, colocar as finanças da Prefeitura em ordem, pois herdou uma…

GOIÂNIA Curso: Gestão Pública Tutor a Distância: Monica Satolani Tutor Presencial: Paulo de Sá Goiânia, 10 de abril de 2014. Sumário Introdução Neste trabalho veremos o surgimento de uma gestão de Gerencialísmo, baseado em conceitos atuais de administração e eficiência, voltada para o controle e resultados fazendo com que seja descentralizada para melhor atender os cidadãos que precisam dos serviços…

ópico 2: Ética no serviço público 1. Definição de ética e padrão ético Ética X Moral A ética pode ser definida como uma teoria da prática moral. O termo ética provém do grego ethos, que pode ser traduzido por dois vocábulos gregos: ethos grafado cometa inicial, cuja raiz semântica remete ao significado de morada do homem, abrigo permanente, expressando os esforços do ser humano para delimitar seu espaço na totalidade do mundo, e ethos grafado com épsilón, significando o conjunto de…