Qualidade Dos Servicos De Saude

Escola Superior de Saúde de Beja Unidade Curricular: Qualidade Nos Dias que correm, o termo Qualidade é cada vez mais frequente no nosso vocabulário: fala-se muito em Qualidade de um Produto, Qualidade de um Serviço, Qualidade de Ensino, Qualidade de Vida, etc. “Os nossos serviços e produtos são de qualidade”; “… qualidade assegurada…”; “… a melhor qualidade ao menor preço”, são slogans que se repetem constantemente nas imprensas, nos discursos oficiais, nas universidades ou de…

A partir do seguinte trecho: “falta de conhecimento, disseminação e sistematização dos processos de prestação de serviços, fazendo com que haja uma verdadeira descontinuidade nas rotinas”, retirado do texto intitulado “Prática de gestão de serviço público” do autor Kleber Nóbrega, pudemos observar que: A afirmação do autor está totalmente de acordo com a realidade vivida nos dias de hoje. Já que muitas vezes, vemos pessoas despreparadas ocupando cargos que deveriam ser preenchidos por…

INTRODUÇÃO O Sistema Único de Saúde redesenhou os modos de fazer saúde individual e coletiva no país, e tem disparado um processo de mudança no ensino-aprendizagem, tendo em vista os seus novos paradigmas. O processo de ensino-aprendizagem precisa acompanhar o desenvolvimento tecnológico na área da saúde e deve preparar o profissional para ser transformador e desenvolver sua prática social (CECCIM; FEUERWERKER, 2004). Experimentar o SUS a partir da disciplina de Atenção a Saúde I…

trabalho designa os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades e seu universo de atuação. O trabalho também apresenta uma nova tendência do mercado denominada Hotelaria Hospitalar, a qual adapta conceitos e serviços na Hotelaria Clássica para instituições hospitalares. Assim sendo realizou-se numa 1 2 - DESENVOLVIMENTO

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 GESTÃO DA MUDANÇA NA SAÚDE - A ACREDITAÇÃO HOSPITALAR Daniela Lange Azevedo Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / UFSM e-mail: danielaaz@bol.com.br Liliane Zimmermann de Oliveira Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / UFSM e-mail: liliane@smail.ufsm.br Rudimar Antunes da Rocha Prof. Dr. do Programa de Pós-Graduação em Engenharia…

1 Ana Rosa Torres Castanheira Quintiliano Grace Mary Albuquerque Montenegro Barbosa AVALIAÇÃO PRELIMINAR DA QUALIDADE TÉCNICO ASSISTENCIAL DO HOSPITAL REGIONAL SANTA RITA – UM COMPARATIVO PARA A ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NÍVEL I Monografia apresentada como requisito para obtenção ao título de Especialista em Gestão de Saúde e Administração Hospitalar, pela Assessoria de Pesquisa e Pós-Graduação e Extensão – ASPPE do Centro de Estudos Superiores de Maceió – CESMAC, sob orientação da Profª.

Artigo de Revisão Auditoria de enfermagem e a qualidade da assistência à saúde: uma revisão da literatura1 Nursing Audit and the quality of the assistance to the health: a revision of literature Auditoria de Enfermería y de la calidad de la ayuda a la salud: una revisión de la literatura Silvia Helena Henriques CameloI, Aline PinheiroII, Domitila CamposIII, Tatiana Lentz de OliveiraIV 1 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do Título de Bacharel em…

....... 6 2.3 GESTÃO DA QUALIDADE................................................................................... 7 2.3.1 Implantação da Gestão da Qualidade................................................................. 7 2.3.1.1 Desenvolvimento da gestão da qualidade..................................................... 7 2.3.2 INDICADORES HOSPITALARES.................................................................... 8 2.3.3 AUDITORIA E AVALIAÇÃO DA QUALIDADE.........................

consumidor. A certificação de conformidade induz à busca contínua da melhoria da qualidade. As empresas que se engajam neste movimento, orientam-se para assegurar a qualidade dos seus produtos, processos e serviços, beneficiando-se com a melhoria da produtividade e aumento da competitividade. A certificação é um indicador para os consumidores de que o produto, processo ou serviço atende a padrões mínimos de qualidade. Em relação às trocas comerciais, no âmbito dos blocos…

Gestão 5.3. Administração 5.4. Saúde 5.5. Serviços 5.6. Satisfação 5.7. Qualidade .CAPITULO VII: Análise e Interpretação de Resultados 7.1. Discussão dos resultados de pesquisa 7.2 Recomendações Conclusão Bibliografia Anexos Capitulo I: INTRODUCAO O presente trabalho de método de investigação científica cujo tema é O Melhoramento do Sistema de Administração e Gestão na Saúde: a avaliação da qualidade medica e…