Qualidade Do Serviço Público

Lei estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico e para a política federal de saneamento básico. Art. 2o Os serviços públicos de saneamento básico serão prestados com base nos seguintes princípios fundamentais: I - universalização do acesso; II - integralidade, compreendida como o conjunto de todas as atividades e componentes de cada um dos diversos serviços de saneamento básico, propiciando à população o acesso na conformidade de suas necessidades e maximizando a…

Lei estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico e para a política federal de saneamento básico. Art. 2o Os serviços públicos de saneamento básico serão prestados com base nos seguintes princípios fundamentais: I - universalização do acesso; II - integralidade, compreendida como o conjunto de todas as atividades e componentes de cada um dos diversos serviços de saneamento básico, propiciando à população o acesso na conformidade de suas necessidades e maximizando a…

1.Introdução: Este estudo visa tratar da terceirização no setor público, conceituando suas vantagens e desvantagens, dentro do processo de Gestão Pública. O crescimento da terceirização no setor público começou a partir da década de 60, com a preocupação de conter o crescimento da máquina administrativa e para aplicar os princípios de economicidade, eficiência e qualidade dentro da esfera pública, instituída através do Decreto-lei 200/1967, “que com seus

brasileira da década 80 foi também uma crise de Estado. A razão para tal crise seria o desvirtuamento do Estado, que se desviara de suas funções básicas, para ampliar a presença no setor produtivo. As consequências teriam sido a deterioração dos serviços públicos, o agravamento da crise fiscal e a inflação. Desta forma, a reforma do Estado seria instrumento indispensável para consolidar-se a estabilização da moeda e assegurar o crescimento sustentado da economia. Com isto, esperava-se…

1. INTRODUÇÃO A cidade de salvador tem vários tipos de transportes públicos como: ônibus , plano inclinado, vans , elevador Lacerda,barcos de travessias para o subúrbio,trem. Sendo que esses transportes são precários e precisam de manutenção e mais segurança para a população que precisa tanto desse transportes ,atualmente a grande maioria do transporte público 95,3% è realizado em ônibus e vans que funcionam de maneira precária, e alem de tudo isso ainda tem a

MINISTÉRIO DA SAÚDE MANUAL TÉCNICO PARA IMPLANTAÇÃO DOS PADRÕES DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CIDADÃO Série A. Normas e Manuais Técnicos 1ª Edição Brasília - DF 2002  2002. Ministério da Saúde. É permitida a reprodução total ou parcial desta obra, desde que citada a fonte. Série A. Normas e Manuais Técnicos Tiragem: 200 exemplares Distribuição e informações MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria Executiva Subsecretaria de Assuntos Administrativos Coordenação-Geral de…

TRANSPORTE HUMANO CIDADES COM QUALIDADE DE VIDA SSOCI Ç O N CION L DE TRANSPORTES PÚBLICOS Índice geral 7 9 Índice geral Apresentação O Projeto Transporte Humano 11 Objetivos 13 Processo de trabalho 14 Estrutura e conteúdo desta publicação 15 Continuidade do trabalho 15 Como usar esta publicação 17 Capítulo 1 Desenvolvimento urbano e políticas de transporte e trânsito 18 1.1. Os problemas do transporte urbano 22 1.2. O…

Break atuará no mercado alimentício atendendo a um público bastante eclético desde jovens a empresários, executivos e boêmios; nossos clientes encontrarão na cafeteria desde a satisfação de um lanche rápido, à possibilidade de relaxar, e degustar com tranquilidade um café de qualidade. Nosso objetivo é oferecer um café com aroma e sabor diferenciado, proporcionando satisfação e bem-estar aos clientes com qualidade dos produtos oferecidos; qualidade no atendimento; aquisição de produtos…

Atividade 1 - A DICOTOMIA PÚBLICO/PRIVADO A administração pública pode ser compreendida como as atividades desenvolvidas pelo Poder Executivo tendo em vista o alcance das propostas do Estado com a finalidade de satisfazer os interesses sociais cumprindo as obrigações do Estado. Sendo assim, se praticados sem que haja interesse público, os atos administrativos não estarão cumprindo seus objetivos. Um dos princípios da administração pública é o da finalidade, ou seja, qualquer ato ou atividade

....................2 1. RESUMO Um sistema de monitoramento de transporte público via GPS, um sistema avançado de coleta de informações da operação dos veículos que fornece a posição de qualquer ponto da terra através de coordenadas geográficas por um sistema via satélite. Este sistema vai melhorar a pontualidade e a qualidade da empresa. 1.1 ABSTRACT A monitoring system of public transport via GPS, an advanced system for…