Qualidade Do Serviço Público

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA SABESP 2008-2 1 Apresentação A SABESP a partir da sua própria missão de “prestar serviços de saneamento, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente” constitui-se em uma empresa socialmente responsável, cumprindo seu papel agente do desenvolvimento sustentável baseando seu desempenho econômico a partir da prática da responsabilidade ambiental e social, gerando o desenvolvimento e o…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO serviço social LORENA DA SILVA FONSECA AS DIFICULDADES DE ACESSO DA POPULAÇÃO AOS SERVIÇOS PÚBLICOS Barra do garças 2013 LORENA DA SILVA FONSECA AS DIFICULDADES DE ACESSO DA POPULAÇÃO AOS SERVIÇOS PÚBLICOS Trabalho apresentado a disciplina Portfólio individual da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Prof. Maria Angela santini Paulo Aragão Sergio de Goes Barbosa

esteticista e cursos complementares de manicure, pedicure, cabelo e estética, logo, cada um terá uma respectiva função, mas todos têm o conhecimento em geral de todos os serviços oferecidos pelo salão móvel. No nosso Plano de Negócios, definimos nossa missão, visão, valores, públicoalvo, concorrentes, clientes, marketing, segmentação, serviços, comercialização e localização. Nosso salão como citamos acima é móvel, onde a cliente não precisa ir até o salão, o Beleza Expresso vai até…

MORGANA DIAS 21507195 MURILO SILVA 21508283 RAAMÁ ROGER 21507298 TRABALHO DE SOCIOLOGIA TRANSPORTE PÚBLICO BRASÍLIA-DF 2015 SUMÁRIO Introdução...................................................................................................................03 Conceitos de qualidade no transporte publico...........................................................04 O Transporte Público do Distrito Federal..................................................................06 Consequências.

de uma pesquisa semi-estruturada, desenvolvida para esse fim. Por tratar-se da faixa etária da população que mais cresce no mundo e, também a que mais viaja, julgou-se necessário uma maior preocupação com a forma de atendimento dispensada a esse público. Os resultados demonstraram que a grande maioria não está plenamente satisfeita com o atendimento em nenhum dos setores pesquisados. Daí, julgou-se oportuno elaborar uma proposta de atendimento diferenciado, bem como traçar o perfil do…

..............................................................................6 7. Missão..............................................................................................................................6 8. Sistema de qualidade de prestação de serviço................................................................6 9. Marketing.........................................................................................................................6 10. Finanças...................

visualizada num contexto histórico é marcada por processos de reformas, entendidos aqui como transformações das estruturas administrativas (organizacionais, gerenciais e no funcionalismo público) e institucionais do aparelho do Estado, que visam à superação de dificuldades organizacionais e gerenciais no setor público, bem como o desenvolvimento no campo das relações políticas e sociais. Desde a década de 30 até o cenário atual, foram implementados na Administração Pública “reformas…

avalia a atual situação dos pequenos laboratórios e propõem diretrizes para conduzir os gestores a reavaliarem seu modelo de gestão, bem como a reflexão das novas propostas para o mercado. PALAVRAS CHAVE: Gestão Laboratorial. Certificação de Qualidade. Laboratórios no Brasil. ABSTRACT As in other areas of the branch Clinical Analysis involves social, political and market. Frictions with large networks of laboratories, conventions, values on the SUS, new legislation and the need…

do Saneamento Básico Lei 11.445/07 – Lei Federal do Saneamento Básico aborda o conjunto de serviços de abastecimento público de água potável; coleta, tratamento e disposição final adequada dos esgotos sanitários; drenagem e manejo das águas pluviais urbanas, além da limpeza urbana e o manejo dos resíduos sólidos. A limpeza urbana e o manejo de resíduos sólidos considerados na lei como serviços públicos são compostos pelas atividades de: coleta, transbordo e transporte dos resíduos;…

Art. 29. Os serviços públicos de saneamento básico terão a sustentabilidade econômico-financeira assegurada, sempre que possível, mediante remuneração pela cobrança dos serviços: I - de abastecimento de água e esgotamento sanitário: preferencialmente na forma de tarifas e outros preços públicos, que poderão ser estabelecidos para cada um dos serviços ou para ambos conjuntamente; II - de limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos urbanos: taxas ou tarifas e outros preços públicos,…