Qualidade Deming

Atividades do semestre Qualidade e Produtividade nas organizações ALUNA: THAÍS MACHADO CAMARGOS ADMINISTRAÇÃO – 4º E 5º PERIODO CAMPUS – VENDA NOVA Atividade 2 Comente sobre os efeitos em cadeia de Deming e os 14 princípios por ele estabelecidos. Data Final para entrega: 07/03 Deming, estatístico nascido nos Estados Unidos. Deming foi o pioneiro mais atuante e inovador, propôs uma transformação gerencial com base em 14 princípios que são adotados em todos os níveis da…

CAPÍTULO II OS GURUS DA QUALIDADE “As pessoas aprendem quando ensinam” Sêneca Apresentamos, a seguir, um resumo dos trabalhos de alguns pioneiros considerados gurus na área da Qualidade: W. Edwards Deming, Philip Crosby, J. M. Juran, Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. II.1 Os Gurus William Edwards Deming - Sua filosofia é baseada em 14 princípios que são adotados em todos os níveis da organização. O resumo deles é o seguinte: 1. Criar constância de propósito para o aprimoramento…

CONCEITOS ESTRATÉGICOS DE PRODUÇÃO Modelo Japonês de Administração Prof. Ruy Alexandre Generoso Qualidade (hinshitsu) ADMINISTRAÇÃO JAPONESA Conjunto de técnicas e conceitos, que tem dois componentes principais: Compreende técnicas de organização e administração dentro das quais se encontram as técnicas de administração da qualidade. Compreende os princípios, a filosofia e os valores da organização e da sociedade japonesa - Cultura. ADMINISTRAÇÃO JAPONESA Sistema

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Cheylla Soares Francisco Fernando Igor Trajano Joel Sena José Palhano Paulo Sérgio Rafael Rabelo Samara Moura 1 INTRODUÇÃO Inseridas em um mercado competitivo, as empresas estão buscando diferenciais para conseguirem se manter neste mercado, o que resulta na adoção de ferramentas como a GQT. É por isso que empreendedores e administradores de todos os níveis precisam conhecer a chamada Gestão da Qualidade. 2 ORIGEM:  Japão…

ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO SILVIO RIBEIRO silvioadm@mail.fpte.br (14) 3533-3272/9124-4812 Significado de Qualidade e de Melhoria da Qualidade A maioria das pessoas tem uma compreensão conceitual de qualidde como algo relacionado a uma ou mais características desejáveis que um produto ou serviço deve ter. Compreender e melhorar a qualidade é um fator-chave que conduz ao sucesso, crescimento e a melhor posição de competitividade de um negócio. 2 29/03/15 05:05 Presidente do…

W. EDWARDS DEMING Nascido 14 de outubro de 1900, filho de fazendeiro, teve que trabalhar ainda na infância. Aos vinte e um anos formou-se engenheiro elétrico. Por mais de quarenta anos foi consultor em estudos estatísticos, atendia vários clientes. Também publicou vários artigos e livros. Lecionou em seminários e em universidades pelo mundo inteiro Morreu em 1993, aos 93 anos. ENSINAMENTOS DE DEMING Em seu livro QUALIDADE: AREVOLUÇÃO NA ADMINITRAÇÃO. Ele destaca 14 pontos…

Unidade 1 Conscincia pela qualidade Lies do Dr. Deming (Texto de Apoio 2) O administrador estadunidense Edwards Deming, reverenciado como o pai da qualidade naquele pas, captou a dinmica da busca pela qualidade e anunciou 14 lies para controle de qualidade, que se tornaram a bblia de milhares de administradores nas ltimas duas dcadas. Pela primeira vez traduzida no Brasil, com o ttulo Saia da Crise, a obra discute a importncia e as formas de desenvolver a qualidade dentro das empresas.…

Cap. 3 – Os gurus da qualidade 3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como…

Hoje em dia, todos bruscam por qualidade, qualidade nos serviços, qualidade no transporte, qualidade no lazer, qualidade na educação etc, tudo deve ter qualidade, ou melhor, é necessário ter qualidade para melhorar a vida das pessoas e da sociedade. Qualidade é buscar a satisfação dos clientes em primeiro lugar. Existem vários meios de definir a “Qualidade” como: aquilo que caracteriza uma pessoa ou coisa e que a distingue das outras; modo de ser; atributo, predicado, aptidão; melhoria contínua

Lições do Dr. Deming O administrador estadunidense Edwards Deming, reverenciado como o pai da qualidade naquele país, captou a dinâmica da busca pela qualidade e anunciou 14 lições para controle de qualidade, que se tornaram a bíblia de milhares de administradores nas últimas duas décadas. Pela primeira vez traduzida no Brasil, com o título “Saia da Crise”, a obra discute a importância e as formas de desenvolver a qualidade dentro das empresas. Lançado originalmente em 1982, pelo…