Qualidade De Atendimento Banco Do Brasil

Nesse caso verificar os prontos principais do banco Santander seu meio de atuação, seus pontos principais e mostrar também o que a diferencia de seus principais concorrentes. Seu objetivo inicial ao seu fundado era facilitar e baratear os custos de suas transações no mercado e resolver a precariedade financeira da cidade de Santander, seu objetivo foi alcançado como também hoje o Santander é presente em mais de 40 países como Espanha, Venezuela, Brasil, Argentina, México, Havana…

AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIRETO CAPAZES DE ATENDER À DEMANDA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA TRISTEZA DO BANCO DO BRASIL RESUMO O marketing de relacionamento, hoje, é uma das mais importantes ferramentas para a sobrevivência das organizações no mercado. Com a crise econômica mundial, as instituições financeiras lutam para captar clientes e manter os já conquistados. Para tanto, as estratégias de marketing se voltam ao marketing direto,…

financeiras ou não. A instituição que escolhi foi o Banco do Brasil, que é uma instituição não governamental de apoio financeiro. O Banco do Brasil visa incrementar o processo de aumento de capital de seus investidores. Por trabalhar com uma politica de estratégia corporativa, planejamento de negócios e orçamento essa instituição pode ajudar muito para que o pequeno empreendedor cresça com seu negocio. Pois o Banco do Brasil cumpri com os desafios tecnológicos e da…

Análise da Resistência na Utilização do Auto-Atendimento pelos clientes da Caixa Econômica Federal - Agência Jorge Amado c. palavras-chave: automação, auto – atendimento, caixas eletrônicos. d. nome do estagiário: Milena Anjos Gomes e. nome do orientador: Amarildo José Morett f. nome do gerente geral da empresa: Gilberto Dias de Souza g. local do estágio: o o o o Empresa Caixa Econômica Federal – Agência Jorge Amado - Ilhéus/BA Setor: Auto - atendimento Fone: (73) 3234-4800 Endereço:…

CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ÁREA TEMÁTICA ATENDIMENTO AO CLIENTE ALESSANDRA ALVES Capivari - SP 2011 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estagio Supervisionado Apresentado a…

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente responsável por fornecer informações, esclarecer dúvidas, receber e tratar sugestões e reclamações. O SAC – Servico de Atencimento ao Cliente, tambem pode ser considerado um atendimento receptivo onde atendemos os clientes da Banco e demais empresas, a fim de atender e entender suas reclamações, sugestões ou mesmo como uma forma de orientar. O investimento neste tipo de serviço de telemarketing receptivo mostra

FUNDAÇÃO PEDRO LEOPOLDO QUALIDADE NAS NEGOCIAÇÕES NA EMPRESA BRADESCO Eder Gomes Freire Pedro Leopoldo - MG JUNHO- 2013 1 Eder Gomes Freire QUALIDADE NAS NEGOCIAÇÕES NA EMPRESA BRADESCO Trabalho de conclusão de curso, apresenta ao curso de Administração da Fundação Pedro Leopoldo FPL, como requisito parcial para obtenção de titulo de Bacharel em Administração de Empresas. Professor: Wilken Geraldo Moreira Pedro Leopoldo – MG JUNHO – 2013 2 Sumário Página

Curso de Administração de Empresas Relatório de Estágio Banco Bradesco S/A Setor Comercial São Paulo Abril de 2013 Curso de Administração de Empresas Relatório de Estágio Relatório de Estágio Supervisionado do Curso de Administração de Empresas do. São Paulo Abril de 2013 Sumário Sumário 3 Sumário 3 2.1Organograma 19 2.2Estrutura…

PRODUÇÃO INTELECTUAL PROJETO DE PESQUISA .ESAMC.Santos. PROJETO 012/2006 Agosto/06 “ANÁLISE COMPARATIVA DOS SITES DE EMPRESAS” Autor: Prof. Rodrigo Tafner Colaboradora: Karina Baccili 2 INTRODUÇÃO Desde o início da Internet no Brasil até os dias de hoje, o crescimento do Varejo on-line vem aumentando a taxas supreendentes. O VOL®, Índice do Varejo On-line, que representa a soma dos volumes de transações de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais e leilões…

e colaboradores para um crescimento e engrandecimento da instituição. 2 DESENVOLVIMENTO A empresa a ser analisada é uma filial do Banco do Brasil S/A cituada no bairro de Taquaralto em Palmas/TO. A empresa possui oito anos de criação e possui entre funcionários e terceirizados um total de dezessete colaboradores divididos em setores de atendimento, administrativo, gerencia e serviços gerais alem dos aprendizes que não estão em nenhum setor específico. A empresa possui uma gama…