Compare as Respostas
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Estrutura Organizacional 4
2.2 Modos de Gestão 5
2.3 Ética e Responsabilidade Social 6
3 CONCLUSÃO 8
4 REFERÊNCIAS 9
1 INTRODUÇÃO
Como proposta de trabalho poderemos analisar fatores como comunicação, clima organizacional, cultura organizacional e suas vertentes, alem de avaliarmos os modos de gestão e como está ocorrendo a aplicação de uma politica de responsabilidade social na empresa avaliada gerando conhecimentos para uma evolução e conscientização dos gestores e colaboradores para um crescimento e engrandecimento da instituição.
2 DESENVOLVIMENTO
A empresa a ser analisada é uma filial do Banco do Brasil S/A cituada no bairro de Taquaralto em Palmas/TO. A empresa possui oito anos de criação e possui entre funcionários e terceirizados um total de dezessete colaboradores divididos em setores de atendimento, administrativo, gerencia e serviços gerais alem dos aprendizes que não estão em nenhum setor específico. A empresa possui uma gama muito grande de clientes por lidar com processos massificados e governamentais.
2.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A empresa possui um plano de cargos muito bem desenhado e bem definido porem não ouve uma facilitação ao acesso a essas informações por ser de carater sigiliso, mas podemos desenhar basicamente alguns cargos da instituição hora avaliada sendo: a)Escriturário: responsável por atendimento ao público, abertura de contas, confecção de cadastros, atendimento de demandas administrativas, operacionalização de processos e vendas diretas. b) Gerente de módulo de atendimento: gerenciar equipe com foco no atendimento afim de prover atendimento dentro das demandas legais provendo conforto, rapidez e agilidade. Executar atividades gerenciais referentes a conferência de documentação, deferimento de serviços e