Qualidade De Atendimento Banco Do Brasil

Apresentação ......................................................................................................... 4 2. Valores da empresa .............................................................................................. 4 3. Qualidade .............................................................................................................. 4 4. Serviços ................................................................................................................ 5 4.1

......10 3.1 Sistema de trabalho....................................................................................... 10 3.2 Capacitação e desenvolvimento......................................................................10 3.3 Qualidade de vida............................................................................................11 3.4 Resultados relativos a pessoa.........................................................................12 5 CONCLUSÃO.................

1. INTRODUÇÃO O Bradesco é o maior banco privado do Brasil sendo o único a estar presente em cem por cento dos municípios brasileiros, sendo também o segundo maior Banco da América Latina. Atualmente a competitividade na área de serviços é muito intensa, portanto a empresa para sobreviver e continuar crescendo e mantendo sua posição no mercado tem de oferecer ao cliente o que há de melhor, buscando não somente atender as suas necessidades, mas sim surpreendendo e ate mesmo…

práticas supervisionadas, serão analisados três relatórios de sustentabilidade de empresas S/A para comparativo do práticas de sustentabilidade desenvolvidas por cada empresa. Para análise e elaboração desse trabalho, foram recolhidos os relatórios dos bancos Itaú, HSBC e Bradesco, onde iremos analisar as práticas de sustentabilidade adotadas em cada organização e comparar o desempenho. Cada empresa possui sua participação mercado e seus triunfos ao longo dessa trajetória de sucesso.…

Fundo 2009 SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO DE MERCADO E ESTUDO DE CASO DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS: BANCO DO BRASIL – SICREDI - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL – BANRISUL RESUMO: O presente trabalho tem como objetivo verificar o posicionamento e a segmentação das instituições financeiras mais frequentadas nas cidades de Tapejara, Marau e Passo Fundo, sendo elas: BANCO DO BRASIL, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, SICREDI e BANRISUL. Há um levantamento de dados teóricos com descrição das…

UNIVERSIDADE/FACULDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso de Tecnologia de Recursos Humanos Missão Ser um banco competitivo e rentável, promover o desenvolvimento sustentável do Brasil e cumprir sua função pública com eficiência. Valores • Ética e transparência; • Compromisso com o desenvolvimento das comunidades e do País; • Responsabilidade socioambiental; • Respeito ao consumidor; • Excelência e especialização no relacionamento com o cliente; • Gestão participativa,…

...............35 7. BANCO BRADESCO FINANCIAMENTO ......................................................................................................37 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 Bradesco Financiamentos................................................................................................................37 Bradesco Promotora .......................................................................................................................37 BANCO DE INVESTIMENTOS - BBI ...

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JÚNIOR Brasília 2014 CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JUNIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE Relatório Técnico Científico apresentado como requisito parcial para a aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado II, do grau de bacharel do curso de Administração das Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília, sob orientação do Professor Esp. Alessandro Piantino.

oportunidade que nos proporcionaram na realização do Curso de Especialização em Informação Científica e Tecnológica em Saúde/GHC; Ao gerente Dr. João Albino Potrich, pelo apoio e amizade; À coordenadora do Banco de Sangue-HNSC, Dra. Almeri Marlene Balsan pelas discussões e apoio na realização da história do Banco de Sangue; Aos professores do curso de Pós-Graduação, pelo aprendizado; Aos colegas do curso pelo coleguismo, pela amizade e pelos bons momentos que passamos; Aos profissionais…

NORTE FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil MOSSORÓ-RN 2010 FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil Monografia apresentada à Coordenação de Monografia do Curso de Graduação de Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Econômicas da…