Qualidade Crosby

GURUS DA QUALIDADE Isabella Ramos Pedro Leão Walter Shewhart Pai do controle estatístico da qualidade Shewhart defendia a ideia de manter o processo “Sob Controle Estatístico” • Walter Andrew Shewhart • nasceu em New Canton, no estado americano de Illinois, em 18 de março de 1891. Foi físico, engenheiro e estatístico, ficando conhecido como o “pai do controle estatístico de processo”, nosso famoso CEP. Ele proferiu palestras sobre controle de qualidade e Estatística Aplicada na…

Os Gurus da Qualidade São aqueles que realmente impulsionaram o movimento de Qualidade Total pelas empresas ao redor do mundo. Pode-se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência da operação, fazer certo da primeira vez evitando retrabalho e desperdícios e trabalhando sempre em cima dos requisitos do…

TEXTO COMPLEMENTAR – GURUS DA QUALIDADE A maior parte dos princípios e práticas que suportam a gestão da qualidade deriva de contribuições de um grupo restrito de estudiosos. Tidos como mestres, ou gurus, o conhecimento de seu trabalho é requisito para qualquer esforço visando compreender e implementar a gestão da qualidade nas empresas. Deming talvez tenha sido o mais celebrado guru da qualidade. Comparado com os demais mestres, cujas orientações são de caráter marcadamente prático,…

01 – IDENTIFICAÇÃO DA OBRA EXAMINADA: CROSBY, B. Philip. Qualidade é investimento. 4º ed. Rio de Janeiro: Ed. José Olympio, 1994. p 173, 184. 02 – IDENTIFICAÇÃO DAS PALAVRAS-CHAVE: Qualidade, Mudanças e Processo. 03 – SÍNTESE DAS IDEIAS CENTRAIS: Foi chamada a atenção para alguns vícios e erros gerencias, onde a culpa dos erros na produção era quase sempre imputada à mão-de-obra, embora as causas fundamentalmente fossem provenientes da definição e gestão do sistema produtivo. A…

1 ASSUNTO Qualidade Total 1.1 Delimitação do assunto Qualidade total como instrumento de crescimento para as empresas. 2 PROBLEMA Qual a importância da implantação da gestão da Qualidade Total para o crescimento das empresas? 2.1 Hipóteses 2.1.1 A auditoria incentiva transparência na contabilidade das empresas; 2.1.2 Quando e quantas vezes devem ser feitas as auditorias é uma decisão da gestão; 2.1.3A auditoria proporciona um serviço de avaliação construtiva de todas as…

GESTÃO DA QUALIDADE ALUNO: DARLAN BATISTA TURNO: NOITE INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL GESTÃO DA QUALIDADE • • • • • DEMING, EDWARDS JURAN, JOSEPH ISHIKAWA, KAORU FEIGENBAUM, ARMAND CROSBY, PHILIP INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL WILLIAM EDWARDS DEMING CICLO PDCA  Idealizado por Shewhart, na década de 20 e divulgado por Deming em 1950  Tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade. O ciclo começa…

1. Philip Bayard Crosby........................................................ pág. 01 2. Joseph Moses Juran........................................................... pág. 02 3. Armand Vallin Feigenbaum.............................................. pag. 02 4. Kauro Ishikawa ................................................................. pág. 03 5. Toyo e Ohno, O toyotismo................................................. pág. 03 Philip B. Crosby Autor do Best…

Faculdade de Tecnologia da Serra Gaúcha EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Profª Meri Adriana Vettorazzi EVOLUÇÃO DA QUALIDADE A Qualidade evoluiu em meio a dificuldades de mercado, guerras e a industrialização. As Quatro principais fases da Qualidade: Inspeção Controle Estatístico da Qualidade Garantia da Qualidade Gestão da Qualidade Total INSPEÇÃO  Idade Média pelos artesões;  Massificação da produção e de transição de uma economia…

- Philip B. Crosby - Ishikawa DEMING Em 1950, o Dr. Deming, especialista em qualidade, foi ao Japo proferir palestras para os industriais daquele pas. Seus ensinamentos foram decisivos para que o Japo alcanasse a competitividade de seus produtos, tornando-os lideres no mercado mundial, j anos 70. Os atributos de liderana, obteno do conhecimento, aplicao de metodologias estatsticas, compreenso e utilizao das fontes de variao e perpetuao do ciclo de melhoria continua da qualidade esto no mago

Gestão da qualidade. Prof. Clodoaldo Lazareti . Guarulhos 2014 Os gurus da qualidade: William Edward Deming Para deming, a qualidade pode ser medida por meio de interação entre o produtoentre si e o atendimento a esse cliente, do ponto de vista das instruções de uso, assistencia técnica etc. Alem dos 14 pontos do metodo Deming. Joseph Moses Juran Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são: o planejamento da qualidade,…